學好結構化表達有利於我們在職場中提升溝通效率,改進溝通效果,有效解決溝通中的種種難題。本書以各種職場溝通的情境為案例,係統介紹了結構化表達的原理、要求和工具,並詳細分析了將結構化表達應用於匯報工作、與客戶溝通...