世界頂尖的用戶體驗創造專家喬恩·皮科特重磅力作。揭示“真體驗”不僅僅是“用戶服務”。培養用戶忠誠度不僅要塑造人們的體驗，還要塑造人們的記憶。人口增長的紅利時代已經結束，人心紅利的時代正在展開，隻有學會如何...
今天，無論是實體產品還是互聯網產品，打動用戶都變得越來越難。作為洛可可創新設計集團、洛客設計平台創始人，賈偉曾打造出55度杯、海底撈自熱火鍋、喜馬拉雅小雅音箱、北汽人工智能電動汽車LITE多款引爆市場的產品，並開創...
