內容簡介
◎你是否因為要麵對氣場不合的上司而戰戰兢兢？
◎你是否因為麵對認死理的同事而感到無語？
◎你是否因為下屬不停地尋找理由來逃避工作、不遵從指示而變得很煩躁？
◎你是否因為被職場中那些難搞的人所左右，而無法如願開展工作？
◎你是否因為搞不定職場人際關係而陷入負麵情緒，漸漸對職場充滿倦怠？
…………
職場人際關係的確令人頭疼，無論是作為上司還是作為下屬，我們常常覺得難搞的同事比比皆是。其實，看似難以搞定的關係背後，是彼此不同的人格類型及其對應的為人處世風格和處理問題方式所導致的溝通受阻。
因此，無論是作為上司還是作為下屬，我們與其在對方身上投射期許或想象，被動接受，不如主動了解以下九種職場人格類型：
類型1=自我完美主義型
類型2=多管閑事·幹涉型
類型3=自大·搶功勞型
類型4=過於有個性·嫉妒型
類型5=分析·評論型
類型6=謹小慎微型
類型7=容易厭倦·找借口型
類型8=重視輸贏·拚盡全力型
類型9=不挑明·磨蹭型
根據上述不同人格類型的典型特征，采取適當的應對方法，做到知己知彼，才不會再被他人的情緒所左右，才能擺脫職場內耗，把那些棘手的人變成你強大的盟友，從而提升業績，在職場中做到遊刃有餘。
作者簡介
作者簡介
片桐愛唯
顧客第一株式會社執行董事，產業顧問，職業規劃顧問（CDA），行為習慣指導師，
人際關係問題解決顧問。曾在日本甲骨文株式會社（前身為SunMicrosystems株式會社）的支持服務部門工作23年。從2009年開始，創建了名為“職業發展與培訓”的部門，並參與了1500名工程師的培訓；此外，在全球項目中被選為"工程師培訓開發"的團隊成員，並負責開發各國的培訓負責人和課程。以出色的溝通能力和問題解決能力於2012年成為獨立企業培訓講師。迄今為止，每年演講約120次，培訓了2.5萬人左右。此外，在人才培訓谘詢方麵，已培訓了3400人。
譯者簡介
蔡明明
日語高級翻譯，日中翻譯文化教育協會會員，國家二級心理谘詢師，職業生涯規劃師，第26屆世界大運會火炬手。曾翻譯人氣女性職場書籍《聰明女人背小包》。有國際貿易、醫療、美妝及管理谘詢等行業豐富的職場經驗，現從事涉外綜合服務。
目錄
第1章五個練習，立刻改善與難搞的人的關係
要想改善人際關係，先把感情和關係放一邊3
解決眼前人際關係問題的五個練習4
練習1控製自己心中的想象5
練習2停止負麵思考，替換成理想的畫麵7
練習3製作人際關係圖，恢複冷靜8
練習4將關係改善後的收獲可視化10
想象三年後兩個人的未來12
寫下未來可能會發生的負麵影響12
練習5控製想要掌控對方的情緒13
第2章
分析九種性格類型，發現難搞的人的特點和對策
人可以按九種人格類型分類19
將難搞的人分為九類20
類型1自我完美主義型25
特點：為了維護自己的完美目標，會把自己的標準放在團隊之上25
分析：這種類型會成為得力的夥伴，但也會是擾亂團隊的主要因素27
對策：和他一起思考自己和團隊的共同理想，並修正目標28
類型2多管閑事·幹涉型33
特點：雖然有同情心，但忽略了人本身是問題的一部分33
分析：親民體貼，但不懂得如何保持適當的距離35
對策：首先表達具體的感謝，然後重新審視角色分工36
類型3自大·搶功勞型42
特點：實戰能力強，但愛自我表現，獨來獨往42
分析：工作效率高，出成果快，但與團隊的協作存在問題44
對策：首先與對方建立信任關係，拉近彼此的心的距離45
類型4過於有個性·嫉妒型51
特點：傾向於追求獨特性，比起團隊的正確性更注重個人特色51
分析：注重個性，如果不被認可，則傾向於逃避現實54
對策：在規則內發揮他們自由的想法54
類型5分析·評論型60
特點：會輸入且分析大量的信息，但輸出較少60
分析：擅長收集信息，但往往容易陷入自我封閉的狀態62
對策：通過尋求他們所積累的知識，來促進他們的知識輸出63
類型6謹小慎微型69
特點：如果在組織中受到保護，就能夠安心地活躍69
分析：擅長預測風險，但當存在不確定性因素時，會變得過於謹慎而不行動71
對策：為他提供保護，以及創造一個可令他安心發揮的環境73
類型7容易厭倦·找借口型78
特點：隻喜歡有趣的東西，不斷地湧現新的想法78
分析：無法完成任務，一直停留在嘴上說說80
對策：尊重他們覺得“有趣”的感覺，支持其完成目標81
類型8重視輸贏·拚盡全力型87
特點：沉浸在追求勝負之中，無法考慮他人的感受87
分析：表麵上希望被人高看，內心其實是膽小鬼89
對策：試著再靠近一步，消除對方的警惕心92
類型9不挑明·磨蹭型97
特點：觀察著周圍，踏實地做好自己應該做的事97
分析：為了同事間的和諧，會選擇自己忍耐100
對策：提高其團隊合作意識，讓他們擁有為團隊做出貢獻的經驗101
第3章
知道自己的類型，讓人際關係變輕鬆
知道自己的類型，就知道如何與他人相處109
了解自己的優勢，是獲得他人信任的第一步112
意識到自己的缺點，就會產生改善的想法113
自己的常識，不是其他類型的常識113
從不同的商務場景來看在工作中取得成果的改善要點114
初次見麵如何展示優點114
會議發言小妙招116
談判中的製勝法寶117
第4章
學習各類型的優勢以實現個人成長
性情相投的人一起工作會讓人覺得舒服，但無法獲得成長123
從調和彼此的分歧中獲得新的發現124
成功吸引喜歡分析、獨來獨往的類型5的案例125
如何有效領導安心安全型的類型6下屬的案例126
類型5的上司和類型9的下屬配合無間、推進工作的案例127
把各種類型的人聚集起來，才能組建一個好的團隊129
吸取其他類型的優點，就會成為近乎完美的人130
學習其他類型，是打開可能性的成長的鑰匙133
附錄各類型的對下屬的指導方法和與上司的相處方法141
結語161
······