內容簡介
企業競爭歸根結底是人才競爭，管理部門員工績效管理困境是長期困擾人力資源管理學界和管理實踐的一大難題。在管理實踐中，業務部門員工的績效表現容易量化，績效管理和薪酬激勵工作較好開展，而管理部門員工的績效表現難以衡量和比較，其績效管理和激勵難以有效開展。本書從中核工業多年的管理實踐出發，總結多年製度改善迭代經驗形成基於標準工時的管理部門員工量化考核工作法，明確完成管理部門各項基礎作業單元所需的標準工時，以員工完成工作後實際獲得的工時總量來衡量和評價其績效貢獻，並據此開展員工的激勵約束管理和績效改進工作，力求改變管理部門員工績效靠“自覺”，薪酬分配“大鍋飯”的普遍現狀。
作者簡介
楊朝東，1987年畢業於清華大學，現任中國核工業集團有限公司副總經濟師、人力資源部主任，享受國務院政府特殊津貼。擔任國有重要骨幹企業負責人職務20餘年，具有豐富的管企治企、組織變革和管理創新經驗。目錄
第一章 難題：管理部門員工績效管理困境
1.1 績效管理“五難”
1.2 “五難”原因分析
1.3 現有績效管理方法的局限性
1.4 “五難”帶來的問題
本章小結
第二章 解題：量化考核工作法
2.1 量化考核工作法的內涵
2.2 量化考核工作法的可行性
2.3 量化考核工作法的價值
2.4 量化考核工作法展望
本章小結
第三章 基石：工作分解
3.1 工作分解概述
3.2 工作分解的原則
3.3 工作分解的方法
3.4 標準業務分解
3.5 非標準業務分解
3.6 工作分解的動態調整
3.7 常見誤區
3.8 良好實踐
本章小結
第四章 核心：工時定標
4.1 工時定標概述
4.2 工時定標的原則
4.3 工時定標的方法
4.4 標準業務工時定標
4.5 非標準業務工時定標
4.6 標準工時的動態調整
4.7 常見誤區
4.8 良好實踐
本章小結
第五章 驅動：工時獲取
5.1 工時獲取概述
5.2 工時獲取的步驟
5.3 常見誤區
5.4 良好實踐
本章小結
第六章 量化：工時核定
6.1 工時核定概述
6.2 工時核定的步驟
6.3 常見誤區
6.4 良好實踐
本章小結
……
第七章 應用：工時兌現
第八章 成長：績效改進
第九章 實踐：量化考核體係構建與實施
第十章 賦能：量化考核信息化管理係統
附錄 人力資源業務標準工時手冊
1.1 績效管理“五難”
1.2 “五難”原因分析
1.3 現有績效管理方法的局限性
1.4 “五難”帶來的問題
本章小結
第二章 解題：量化考核工作法
2.1 量化考核工作法的內涵
2.2 量化考核工作法的可行性
2.3 量化考核工作法的價值
2.4 量化考核工作法展望
本章小結
第三章 基石：工作分解
3.1 工作分解概述
3.2 工作分解的原則
3.3 工作分解的方法
3.4 標準業務分解
3.5 非標準業務分解
3.6 工作分解的動態調整
3.7 常見誤區
3.8 良好實踐
本章小結
第四章 核心：工時定標
4.1 工時定標概述
4.2 工時定標的原則
4.3 工時定標的方法
4.4 標準業務工時定標
4.5 非標準業務工時定標
4.6 標準工時的動態調整
4.7 常見誤區
4.8 良好實踐
本章小結
第五章 驅動：工時獲取
5.1 工時獲取概述
5.2 工時獲取的步驟
5.3 常見誤區
5.4 良好實踐
本章小結
第六章 量化：工時核定
6.1 工時核定概述
6.2 工時核定的步驟
6.3 常見誤區
6.4 良好實踐
本章小結
……
第七章 應用：工時兌現
第八章 成長：績效改進
第九章 實踐：量化考核體係構建與實施
第十章 賦能：量化考核信息化管理係統
附錄 人力資源業務標準工時手冊
最後修改：2026 年 01 月 03 日
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