内容简介
直播电商通过拓展新人群、营造新场景、挖掘新需求、扩展新品类、推广新品牌,现已成为刺激内需、拉动经济的重要抓手。本书紧紧围绕当前国内直播电商行业的发展现状与趋势,系统地讲解了直播电商平台运营的策略、工具与方法。本书共分为8章,主要内容包括直播电商概述、直播活动的筹备、直播活动的执行与后期管理、淘宝直播运营、抖音直播运营、快手直播运营、视频号直播运营和小红书直播运营。 本书适合作为高等院校电子商务、市场营销等专业的教材,也适合电商卖家、直播机构、直播运营与管理的相关人员,以及想进入直播电商行业的人员阅读。
作者简介
韦亚洲,男,1983年2月出生,江苏亭湖人,中共党员,硕士研究生,经济师,盐城工业职业技术学院经贸管理学院副院长,电子商务专业带头人,江苏省“青蓝工程”青年骨干教师,曾获江苏省高校微课教学比赛一等奖,江苏省高校教师教学能力比赛二等奖,主持及参与各类课题15项,发表论文二十余篇,授权实用新型专利4项。
目录
封面
版权信息
内容提要
前言
项目一 直播电商概述
任务一 初识直播电商
一、直播电商的特点与模式
二、直播电商的“人”“货”“场”三要素
三、直播电商产业链解析
任务二 明晰直播电商的价值与发展情况
一、直播电商的价值
二、直播电商的发展历程
三、直播电商发展的驱动力
项目实训:认识直播电商业务
项目二 直播活动的筹备
任务一 配置直播活动人员
一、直播活动人员岗位职责及职业能力要求
二、直播活动人员设置
任务二 规划直播间商品
一、直播间选品策略
二、直播间组货设计
三、直播间商品的定位
四、直播间商品的定价
任务三 撰写直播脚本
一、整场直播活动脚本的撰写
二、单品脚本的撰写
任务四 搭建直播间场景
一、直播间场景的整体规划
二、直播设备与物料的准备
三、直播场地的规划
四、直播间背景布置
五、直播间灯光布置
六、数字人直播间的搭建
项目实训:认识直播活动的运作(一)
项目三 直播活动的执行与后期管理
任务一 执行直播活动
一、讲解直播商品的策略
二、开展直播活动引流
三、应对直播中的突发状况
任务二 做好直播活动后期运维
一、物流管理
二、售后管理
三、直播活动二次传播
四、用户运维
任务三 实施直播活动复盘
一、直播活动复盘的步骤
二、直播活动复盘的维度
项目实训:认识直播活动的运作(二)
项目四 淘宝直播运营
任务一 分析淘宝直播平台
一、淘宝直播的特点与类型
二、淘宝直播用户的特点
三、淘宝直播流量分配规则
四、淘宝直播权重分析
任务二 筹备淘宝直播活动
一、淘宝直播准入的条件
动手实践1:入驻淘宝直播
动手实践2:设置直播绿幕
二、主播人设的打造
三、直播商品规划策略
任务三 执行淘宝直播活动
一、食品类商品讲解的技巧
二、淘宝直播引流
动手实践1:设置直播贴片
动手实践2:管理直播商品
动手实践3:发布直播预告
动手实践4:设置超级直播
三、维护直播间气氛
动手实践:设置直播间互动活动
项目实训:在淘宝直播平台直播销售食品类商品
项目五 抖音直播运营
任务一 分析抖音平台
一、抖音平台的特点与流量分配规则
二、抖音直播电商生态分析
任务二 筹备抖音直播活动
一、申请抖音电商“带货”权限的条件
动手实践:开通商品橱窗
二、主播人设的打造
三、直播商品规划
任务三 执行抖音直播活动
一、服装类商品讲解的技巧
动手实践1:添加精选联盟商品
动手实践2:直播间购物车管理
二、抖音直播引流
动手实践1:添加直播预告贴纸
动手实践2:投放DOU+
三、维护直播间气氛
动手实践1:设置直播互动组件
动手实践2:设置直播连麦
项目实训:在抖音直播销售服装类商品
项目六 快手直播运营
任务一 分析快手平台
一、快手平台的特点
二、快手直播用户的特点
三、快手直播的流量分配规则
四、快手直播电商的特点
任务二 筹备快手直播活动
一、申请快手直播和小店的条件
动手实践:开通快手小店
二、主播人设的打造
三、直播商品规划
动手实践1:在“快分销”平台选品
动手实践2:添加快手小店商品
任务三 执行快手直播活动
一、农产品类商品讲解的技巧
二、快手直播引流
动手实践1:创建直播计划和直播预告
动手实践2:投放快手“粉条”
三、维护直播间气氛
动手实践1:管理直播间商品
动手实践2:设置福利购商品
动手实践3:直播互动设置
动手实践4:敏感词设置与管理员设置
项目实训:在快手直播销售农产品类商品
项目七 视频号直播运营
任务一 分析视频号平台
一、视频号平台的特点
二、视频号直播电商的特点
任务二 筹备视频号直播活动
一、申请视频号直播“带货”的条件
动手实践:开通视频号直播“带货”功能
二、主播人设的打造
三、直播商品规划
动手实践1:从“带货中心”选品至商品橱窗
动手实践2:管理直播间商品
任务三 执行视频号直播活动
一、图书类商品讲解的技巧
二、视频号直播引流
动手实践1:创建直播预告
动手实践2:分享直播预告
三、维护直播间气氛
动手实践1:发放群红包
动手实践2:发放福袋抽奖
项目实训:在视频号直播销售图书类商品
项目八 小红书直播运营
任务一 分析小红书平台
一、小红书平台的特点
二、小红书直播电商的特点
任务二 筹备小红书直播活动
一、申请小红书直播“带货”的条件
动手实践:申请直播“带货”权限
二、主播人设的打造
三、直播商品规划
任务三 执行小红书直播活动
一、美妆类商品讲解的技巧
动手实践1:添加直播商品
动手实践2:管理直播商品
二、小红书直播引流
动手实践:发布直播预告笔记
三、维护直播间气氛
动手实践:使用直播互动和营销工具
项目实训:在小红书直播销售美妆类商品
版权信息
内容提要
前言
项目一 直播电商概述
任务一 初识直播电商
一、直播电商的特点与模式
二、直播电商的“人”“货”“场”三要素
三、直播电商产业链解析
任务二 明晰直播电商的价值与发展情况
一、直播电商的价值
二、直播电商的发展历程
三、直播电商发展的驱动力
项目实训:认识直播电商业务
项目二 直播活动的筹备
任务一 配置直播活动人员
一、直播活动人员岗位职责及职业能力要求
二、直播活动人员设置
任务二 规划直播间商品
一、直播间选品策略
二、直播间组货设计
三、直播间商品的定位
四、直播间商品的定价
任务三 撰写直播脚本
一、整场直播活动脚本的撰写
二、单品脚本的撰写
任务四 搭建直播间场景
一、直播间场景的整体规划
二、直播设备与物料的准备
三、直播场地的规划
四、直播间背景布置
五、直播间灯光布置
六、数字人直播间的搭建
项目实训:认识直播活动的运作(一)
项目三 直播活动的执行与后期管理
任务一 执行直播活动
一、讲解直播商品的策略
二、开展直播活动引流
三、应对直播中的突发状况
任务二 做好直播活动后期运维
一、物流管理
二、售后管理
三、直播活动二次传播
四、用户运维
任务三 实施直播活动复盘
一、直播活动复盘的步骤
二、直播活动复盘的维度
项目实训:认识直播活动的运作(二)
项目四 淘宝直播运营
任务一 分析淘宝直播平台
一、淘宝直播的特点与类型
二、淘宝直播用户的特点
三、淘宝直播流量分配规则
四、淘宝直播权重分析
任务二 筹备淘宝直播活动
一、淘宝直播准入的条件
动手实践1:入驻淘宝直播
动手实践2:设置直播绿幕
二、主播人设的打造
三、直播商品规划策略
任务三 执行淘宝直播活动
一、食品类商品讲解的技巧
二、淘宝直播引流
动手实践1:设置直播贴片
动手实践2:管理直播商品
动手实践3:发布直播预告
动手实践4:设置超级直播
三、维护直播间气氛
动手实践:设置直播间互动活动
项目实训:在淘宝直播平台直播销售食品类商品
项目五 抖音直播运营
任务一 分析抖音平台
一、抖音平台的特点与流量分配规则
二、抖音直播电商生态分析
任务二 筹备抖音直播活动
一、申请抖音电商“带货”权限的条件
动手实践:开通商品橱窗
二、主播人设的打造
三、直播商品规划
任务三 执行抖音直播活动
一、服装类商品讲解的技巧
动手实践1:添加精选联盟商品
动手实践2:直播间购物车管理
二、抖音直播引流
动手实践1:添加直播预告贴纸
动手实践2:投放DOU+
三、维护直播间气氛
动手实践1:设置直播互动组件
动手实践2:设置直播连麦
项目实训:在抖音直播销售服装类商品
项目六 快手直播运营
任务一 分析快手平台
一、快手平台的特点
二、快手直播用户的特点
三、快手直播的流量分配规则
四、快手直播电商的特点
任务二 筹备快手直播活动
一、申请快手直播和小店的条件
动手实践:开通快手小店
二、主播人设的打造
三、直播商品规划
动手实践1:在“快分销”平台选品
动手实践2:添加快手小店商品
任务三 执行快手直播活动
一、农产品类商品讲解的技巧
二、快手直播引流
动手实践1:创建直播计划和直播预告
动手实践2:投放快手“粉条”
三、维护直播间气氛
动手实践1:管理直播间商品
动手实践2:设置福利购商品
动手实践3:直播互动设置
动手实践4:敏感词设置与管理员设置
项目实训:在快手直播销售农产品类商品
项目七 视频号直播运营
任务一 分析视频号平台
一、视频号平台的特点
二、视频号直播电商的特点
任务二 筹备视频号直播活动
一、申请视频号直播“带货”的条件
动手实践:开通视频号直播“带货”功能
二、主播人设的打造
三、直播商品规划
动手实践1:从“带货中心”选品至商品橱窗
动手实践2:管理直播间商品
任务三 执行视频号直播活动
一、图书类商品讲解的技巧
二、视频号直播引流
动手实践1:创建直播预告
动手实践2:分享直播预告
三、维护直播间气氛
动手实践1:发放群红包
动手实践2:发放福袋抽奖
项目实训:在视频号直播销售图书类商品
项目八 小红书直播运营
任务一 分析小红书平台
一、小红书平台的特点
二、小红书直播电商的特点
任务二 筹备小红书直播活动
一、申请小红书直播“带货”的条件
动手实践:申请直播“带货”权限
二、主播人设的打造
三、直播商品规划
任务三 执行小红书直播活动
一、美妆类商品讲解的技巧
动手实践1:添加直播商品
动手实践2:管理直播商品
二、小红书直播引流
动手实践:发布直播预告笔记
三、维护直播间气氛
动手实践:使用直播互动和营销工具
项目实训:在小红书直播销售美妆类商品
最后修改:2025 年 05 月 06 日
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