內容簡介
本書揭開了數據分析在任何規模企業營銷中的應用的神秘麵紗，作者向營銷人員展示了從哪裏如何開始，並利用她們數十年的經驗製定了一個循序漸進的流程，以幫助企業轉變為數據優先的營銷組織。這本書包括一個自我評估，這將有助於將您的組織置於數據優先營銷成熟度模型上，並作為您可能需要關注哪些步驟來完成自己的轉型的指南。
本書認為，CMO和營銷負責人應該在整個營銷組織中采用數據優先的方法。營銷人員可以使用數據優先營銷活動框架獲得將數據整合到日常任務中的實用技巧。CEO或高管中的任何人都可以使用這本書來了解可能的情況，然後幫助他們的營銷團隊使用數據分析來增加渠道、收入、客戶忠誠度——任何能夠推動業務增長的東西。
本書超越了傳統的營銷數據分析書籍，為發展真正的數據至上的營銷文化提供了一個全麵的框架。這種最先進的資源使讀者能夠充分利用數字時代的大量可用數據，從社交媒體用戶的信息到銷售和營銷運營的定量結果，指導讀者如何實施結合數據驅動營銷、業務戰略、組織目標以及人員、流程和技術轉型的營銷策略。本書分為兩部分，第一部分概述了量化營銷原則，說明了它們對各類企業的價值，並為克服采用量化營銷常見的挑戰提供了專家建議；第二部分深入探討了數字化營銷轉型的五個步驟以及如何自我評估，以確定企業在創新的量化營銷成熟度模型中的位置。
不管是CEO、CMO，還是企業中的任何人都可以通過本書來幫助營銷團隊使用數據分析來增加渠道、收入、客戶忠誠度——任何能夠推動業務增長的東西。
作者簡介
珍妮特·德裏斯科爾·米勒（JanetDriscollMiller）是著名的、屢獲殊榮的數字化營銷演講者和作家，擁有近25年的數字化營銷經驗，並於2005年創立了數字化營銷機構MarketingMojo。曾與許多頂級客戶合作，包括國家地理、美國馬自達、LexisNexis和動視公司。是弗吉尼亞大學和詹姆斯麥迪遜大學的定期客座講師。著有《GoogleAnalytics入門：如何從一開始就正確設置GoogleAnalytics》。
朱莉婭·林（JuliaLim）是屢獲殊榮的數字化營銷機構MarketingMojo的營銷副總裁。曾在多家快速增長的科技公司擔任營銷和產品營銷方麵的高管職位。作為各種數字化營銷工具和策略的早期采用者，從CRM到營銷平台再到社交媒體數字廣告，她在構建支持銷售、實現業務目標的營銷技術基礎設施方麵，擁有豐富的實踐經驗。她擁有哈佛拉德克利夫分校的榮譽學士學位和麻省理工學院斯隆分校的MBA學位。
譯者簡介：
諶飛龍，博士、教授，博士生導師，江西省百千萬人才工程人選、江西省新時代贛鄱先鋒，江西省優化營商環境谘詢專家。現任江西財經大學工商管理學院副院長，主持完成多項國家、省部級科學基金項目。著有《產業集群與區域品牌協同演進研究》《中國企業品牌國際化路徑研究：跨國並購視角》《創業營銷：創業項目包裝與推介》《品牌係統角色解構下品牌資產價值評估研究》《品牌運作與管理》。
目錄
推薦序前言
導言
第一部分數字化營銷還不夠
第一章分析時代下的營銷
1.1營銷對企業的價值
1.2數字化轉型引領分析時代
1.3Martech堆棧構建推動數據成倍增長，以及分析的必要性
1.4新規則中包括了營銷數據分析
第二章數據優化競爭環境：《點球成金》的一課
2.1《點球成金》中數據優先的理念
2.2第1課：挑戰傳統，使用數據
2.3第2課：雖無法贏得世界聯賽，但能成為角逐者
2.4第3課：常問“為什麼？”
第三章量化營銷：轉變營銷組織
3.1什麼是量化營銷？
3.2為何要進行量化營銷？
3.3為什麼營銷部門還沒有這樣做？
3.4開始轉型
第二部分組織轉型：采用量化營銷
第四章評估組織的營銷成熟水平
4.1使營銷與企業保持一致
4.2體係結構和技術資源
4.3分析數據
4.4活動框架
4.5接受數據優先
第五章第1步：營銷部門與企業的一致性
5.1營銷是成本中心還是收入中心？
5.2將營銷部門的印象從成本中心轉變到收入中心
5.3獲得主要利益相關者的支持
5.4從現在開始行動
第6章第2步：數據集成、體係結構和技術資源
6.1為你的Martech堆棧製定策略
6.2評估你的Martech堆棧時要提出的六個問題
6.3從現在開始行動
第七章第3步：數據分析
7.1認知偏差：《點球成金》的又一教訓
7.2戰勝認知偏見的例子：依靠數據
7.3克服偏見和信念
7.4分析不同類型的營銷數據
7.5從現在開始行動
第八章第4步：量化營銷活動框架
8.1開發階段
8.2執行階段
8.3分析階段
8.4從現在開始行動
第九章第五步：量化營銷人員配備和文化
9.1從高層開始：營銷總監及營銷領導層
9.2與營銷團隊一起將量化營銷係統化
9.3為你的營銷團隊賦能
9.4從現在開始行動
結論
後記
參考文獻
致謝
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