《人心為上做公關》徐慧『EPUB電子書下載』

人心為上做公關 內容簡介

公關作為一門藝術，旨在深入人心、塑造形象。本書作者從優秀公關人員所需的基本素質與技能出發，圍繞如何做人心的公關這一主題，精心構建了六章內容，包括能力基石、打動人心、走進人心、捍衛人心、凝聚人心和見人見心。本書不僅解析了作者親歷的眾多公關案例，沉澱了諸多一手經驗，還提供了專業的方法工具。無論對於即將踏入公關領域的初學者，還是希望在職業道路上更進一步的資深公關從業者、企業經營管理者、品牌公關市場媒體的專業人士來說，本書都是一本實用的工作指南。

人心為上做公關 作者簡介

徐慧

人生是一份閱歷

在鄭州奮戰過，在深圳打拚過，現在葉落歸根定居上海

已是別人眼中的職場精英，卻放棄了高薪股票期權

重啟夜半苦讀的學生生活

人生是一場修行

學無止境，學海無涯

1994年，鄭州大學文學學士

2019年，杜克大學畢業典禮上收獲MBA

人生是一種堅持

25年的公關履歷中

蕾碧裳大中華區前公共關係副總裁

百勝中國前公共關係及政府事務資深總監引人注目

人生是一路探索

各種有意義的嚐試中

參與策劃、編輯、宣發了一本書

現在自己寫了這本書

人心為上做公關 目錄

目錄
讚譽
推薦序一
推薦序二
前言
第1章　能力基石：我是一名公關人1
公關到底做什麼2
公關人的DNA7
公關的立場17
要不要懂業務24
24/7是一種覺悟29
身體力行“好好學習”35
第2章　打動人心：宣傳是公關人的基本功40
準備功課先做好——知己知彼42
宣傳矩陣越大越好嗎51
好創意有時就會從天而降55
沒有萬能的新聞稿64
公關活動檢驗綜合能力75
做公益不是作秀86
第3章　走進人心：公關人的關係哲學94
擺正心態的正路之“道”96
關係管理的正路之“術”99
向外交官學習106
再堅持一下，叩開機會的門114
第4章　捍衛人心：躲不過去的危機124
話說危機126
先立認知：在其位謀其政129
再立規矩：係統需要製度和流程133
馬步一定要紮好138
風險管理要前置152
危機真的來了159
案例分享180
第5章　凝聚人心：公關團隊管理心法200
管理者的段位202
公關部在組織裏的位置206
盲目迷信大牌公關公司要不得211
公關部的KPI220
如何與國際總部相處223
第6章　見人見心：公關是一項人心工程230
心中要有一杆秤232
做有情懷、有格局的公關人237
後　記241
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