刁難的顧客,對很多銷售員而言就像無解的數學題。但顧客畢竟不是數學題,而且遵循“存在即合理”的原則。所以,正麵強攻不成,銷售員就要學會從顧客的行為心理入手,采取迂回進攻的策略。顧客行為都有目的,心理變化也...