《啊，你說得對：不否定溝通術》[日]林健太郎『EPUB電子書下載』

內容簡介

比起刻意讚美，不否定才是建立良好人際關係的關鍵！

本書作者林健太郎是日本知名培訓講師，輔導超過800位大型企業的管理者。長年的經驗讓他發現，讚美他人固然不錯，但另一種方法更簡單且有效，那就是“不否定”。

許多人並沒有意識到自己否定了別人，甚至聲稱自己是“為對方著想才說出那樣的話”。然而，對方卻覺得自己被否定，導致關係的惡化。

本書教你“不否定”的心態、技巧與練習，透過傾聽和認可，改變你無意識的否定習慣。你不需要刻意讚美誰，隻要專注於提供心理安全感，讓別人覺得無論說什麼都不會被否定，失敗也不會被責備。

如此，上司、下屬、同事之間的關係，以及朋友、伴侶、親子之間的關係，都能獲得改善！

作者簡介

日本知名溝通培訓講師，國際教練聯合會（ICF）日本分會創始人，No.2有限責任公司高管培訓專家。1973年出生於東京，在企業培訓方麵有著豐富的經驗，迄今已為日本的大型外資企業及其他企業的800多名管理者提供培訓服務，曾擔任法拉利公司日本認證講師8年，致力於培養領導者，已出版多部溝通類著作。

目錄

第一章不經意間否定他人的人，是怎麼想的？
01“為了對方好而否定”的心理機製
02在遇到“習慣性否定他人者”和“不否定他人者”後明白的事
03“不否定”會產生心理上的安全性
04說著“我沒有否定”的人往往是無意識的
05“否定”的能量，出乎意料地可怕
06“否定”從何而來？
07一個關於停止否定就能順利推進的故事——“白墨水事件”
第二章培養“不否定思維”
01“不否定思維”是什麼？
02“不否定思維”的基本1：
不要有“正因為事實如此所以否定也無所謂”的想法
03“不否定思維”的基本2：
不要有“自己是正確的”這種想法
04“不否定思維”的基本3：
不要有“太高的期待”
05溝通不是講求“感情”，而是找到“未來的著陸點”
06否定是“上級看待下級視角”的產物
07從搞笑藝人組合中學習“不否定思維”
08是否被狹隘世界的常識所束縛？
09改變“否定思維”的方法
10“被否定時”的應對方法
第三章學習不否定的技巧
01yes情感溝通法
02學會“主動沉默”
03複述對方話語的技巧
04“肯定”的技巧
05熟練使用“肯定”的方法
06無法表示“同意”時“肯定”的表達方式
07添加“或許”的練習
08通過調整“非語言”信息消除否定的方法
09如果已經否定了對方，該怎麼辦？
10不讓對方感到被否定的技巧
11讓對方感興趣的、具有“魔力”的三個字
第四章養成“不否定”的習慣
01“實況轉播”的習慣
02改進說話方式的“六行對話”法
03培養俯瞰力的“onthechair”法（椅子思考法）
04“知道”與“做到”大不相同
第五章建立“良好人際關係”的對話技巧
01引導對方持續表達的五句“附和語”
02讓對話和討論更具建設性的“提問”法
03與對方進行眼神交流的最好時機
04讓人討厭的一句話——“啊，那個啊，我懂！”
05向對方提出“建議”的方法
06表達“強烈的意見”的對話技巧
07自己因對方的話而變得情緒激動，這時該怎麼辦？
結　語
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