《啊，你说得对：不否定沟通术》[日]林健太郎『EPUB电子书下载』

内容简介

比起刻意赞美，不否定才是建立良好人际关系的关键！

本书作者林健太郎是日本知名培训讲师，辅导超过800位大型企业的管理者。长年的经验让他发现，赞美他人固然不错，但另一种方法更简单且有效，那就是“不否定”。

许多人并没有意识到自己否定了别人，甚至声称自己是“为对方着想才说出那样的话”。然而，对方却觉得自己被否定，导致关系的恶化。

本书教你“不否定”的心态、技巧与练习，透过倾听和认可，改变你无意识的否定习惯。你不需要刻意赞美谁，只要专注于提供心理安全感，让别人觉得无论说什么都不会被否定，失败也不会被责备。

如此，上司、下属、同事之间的关系，以及朋友、伴侣、亲子之间的关系，都能获得改善！

作者简介

日本知名沟通培训讲师，国际教练联合会（ICF）日本分会创始人，No.2有限责任公司高管培训专家。1973年出生于东京，在企业培训方面有着丰富的经验，迄今已为日本的大型外资企业及其他企业的800多名管理者提供培训服务，曾担任法拉利公司日本认证讲师8年，致力于培养领导者，已出版多部沟通类著作。

目录

第一章不经意间否定他人的人，是怎么想的？
01“为了对方好而否定”的心理机制
02在遇到“习惯性否定他人者”和“不否定他人者”后明白的事
03“不否定”会产生心理上的安全性
04说着“我没有否定”的人往往是无意识的
05“否定”的能量，出乎意料地可怕
06“否定”从何而来？
07一个关于停止否定就能顺利推进的故事——“白墨水事件”
第二章培养“不否定思维”
01“不否定思维”是什么？
02“不否定思维”的基本1：
不要有“正因为事实如此所以否定也无所谓”的想法
03“不否定思维”的基本2：
不要有“自己是正确的”这种想法
04“不否定思维”的基本3：
不要有“太高的期待”
05沟通不是讲求“感情”，而是找到“未来的着陆点”
06否定是“上级看待下级视角”的产物
07从搞笑艺人组合中学习“不否定思维”
08是否被狭隘世界的常识所束缚？
09改变“否定思维”的方法
10“被否定时”的应对方法
第三章学习不否定的技巧
01yes情感沟通法
02学会“主动沉默”
03复述对方话语的技巧
04“肯定”的技巧
05熟练使用“肯定”的方法
06无法表示“同意”时“肯定”的表达方式
07添加“或许”的练习
08通过调整“非语言”信息消除否定的方法
09如果已经否定了对方，该怎么办？
10不让对方感到被否定的技巧
11让对方感兴趣的、具有“魔力”的三个字
第四章养成“不否定”的习惯
01“实况转播”的习惯
02改进说话方式的“六行对话”法
03培养俯瞰力的“onthechair”法（椅子思考法）
04“知道”与“做到”大不相同
第五章建立“良好人际关系”的对话技巧
01引导对方持续表达的五句“附和语”
02让对话和讨论更具建设性的“提问”法
03与对方进行眼神交流的最好时机
04让人讨厌的一句话——“啊，那个啊，我懂！”
05向对方提出“建议”的方法
06表达“强烈的意见”的对话技巧
07自己因对方的话而变得情绪激动，这时该怎么办？
结　语
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