《這才是生意人的賺錢思維》[日]川上昌直（MasanaoKawakami）『EPUB電子書下載』

內容簡介

企業的目的是讓客戶滿意的同時創造利潤，而一個既能滿足客戶，同時又能產生利潤的可持續運作係統就是商業模式。在打造商業模式時，不僅需要考慮客戶滿意度和利潤，還要考慮推動企業發展的具體操作步驟。

作為企業經營管理學家，作者一直在潛心研究商業模式，並將創建商業模式的具體操作步驟歸納總結為“九問”，並創建出了“九問九宮格”商業模式。

·你的顧客是哪些有待辦任務的人群？

·為顧客提供什麼樣的解決方案？

·如何提出顧客價值方案？

·從誰那裏盈利？

·用哪種產品盈利？

·在什麼時機盈利？

·實際操作步驟是怎麼樣的？

·在實際操作步驟中我們擅長什麼？

·與誰合作？

這九個問題既是商業的本質，又是跳出單憑產品或服務本身就能盈利的陷阱，進而成為創造新的商業模式的助推器。

作者簡介

川上昌直

經營學博士。1974年生於大阪。1996年畢業於神戶商科大學（現兵庫縣立大學），2001年在該大學獲得博士學位。2001年至2008年在福島大學擔任經濟經營學類副教授。2008年在兵庫縣立大學擔任經營學部副教授，2012年升為教授。研究方向為商業模式和利潤邏輯。

在教學的同時，他還參與了從中小企業到上市企業，規模和行業範圍廣泛的各種項目課題，在市場營銷、利潤邏輯等內容建構方麵不斷提出自己的方法和新觀點。另外，他也在為企業和內閣府等實施研修項目，並且在教育領域，也在不斷實踐著自己的研究成果。

主要著作有《商業模式的總體設計：顧客價值和利潤的共創》《戰略財務技能》（共著）（均為中央經濟社出版）

目錄

第一部分為何不盈利的商業模式如此之多
01顧客至上才會獲得真正的盈利//3
即使我們意識到了改革的重要性……//3
明確意識到盈利的目的//4
02商業模式不盈利的三個原因//6
應該決策的事遲遲沒有定論//6
各個決策之間缺乏內在統一性//7
現有盈利機製陳舊過時//9
03盈利機製的重中之重——顧客的待辦任務//11
第二部分構築盈利機製的框架
04九問框架的內在邏輯//17
將優秀經營者的思維模式提煉為實用的利器//17
九問框架的構成法則//20
掌握填滿“九問”九宮格的思考方法//20
05通過案例研習如何創建優秀的盈利機製//22
失敗案例：未能完成“九問”九宮格//22
失敗案例的原因1：沒能整體把握商業模式全貌//24
失敗案例的原因2：構成要素未銜接成一個完整的故事//26
成功案例：漢堡店的完美計劃//29
創作故事的法則//33
06利用“九問”九宮格實現扭虧為盈//39
改變盈利方式並改換合作對象//39
改變價值方案並調整盈利方式//42
07活用“九問”九宮格實現產品熱銷//46
依靠新價值方案，銳步EASYTONE大獲成功//46
改變商業模式後，廢棄的滑雪場複活了//50
第三部分提出顧客價值方案
08為有各種待辦任務的顧客提出不同的解決方案//57
智能手機vs3D電視，哪個更受歡迎//57
超出支付金額的實惠感才是顧客價值//59
產品或服務的價值是由買方決定的//60
選定我們的目標顧客//61
九問①：誰——你的顧客是哪些有待辦任務的人群//62
九問②：什麼——為顧客提供什麼樣的解決方案//70
九問③：怎麼做——如何提出顧客價值方案//85
09創建顧客價值的思維導圖//94
第四部分設計盈利方式
10從多種盈利方式中找出規律//103
為什麼有的盈利方式不賺錢//103
盈利方式並非隻有一種//104
九問④：誰——從誰那裏盈利//108
九問⑤：什麼——用哪種產品盈利//112
九問⑥：怎麼做——在什麼時機盈利//119
11用正確的方法創建盈利方式//128
確認盈利方式的邏輯//128
對當下流行的盈利模式的解釋和說明//130
將顧客活動鏈和盈利方式結合起來進行考慮//131
第五部分構築實際操作過程
12自己操作還是與外部合作//139
製訂的方案是否能夠順利實施//139
在實際操作過程中找出優勢//140
九問⑦：怎麼做——實際操作是怎樣的//140
九問⑧：什麼——在實際操作步驟中我們擅長什麼//150
九問⑨：誰——與誰合作//163
13正確的實際操作構建方法//165
實際操作與顧客的活動鏈同步//165
實際操作與盈利方式同步//168
第六部分設計整個盈利機製
14整個盈利機製設計的原則//175
確認創建整個盈利機製步驟//175
九問框架中無法回答的項目就是突破點//177
經常重新審視部分和整體//177
15創建商業模式的鐵的法則//179
將規模小、缺乏資源作為優勢//179
從顧客價值方案入手//181
杜絕產品售空模式，擴大服務範圍//181
自己不要承擔所有業務//183
16保證顧客價值、利潤、實際操作的前後連貫性//184
顧客的活動鏈是基礎//184
通過宣傳要點獲取利潤//187
商業模式的創建沒有終點//188
第七部分企業案例分析
17通過創新讓商業模式起死回生//195
以百科全書方式來盈利的迪亞哥公司//195
從產品轉向服務收費PTP株式會社SPIDER//199
“社交遊戲”盈利方式的變革//204
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