
內容簡介
沃爾瑪公司成功的根本原因,是持續通過提供價廉物美的產品,讓顧客省錢,進而使他們的生活變得更好。這是如何做到的呢?本書以沃爾瑪公司為研究對象,創建了省錢營銷模式,內容包括:確立了讓人們生活更好的公司使命;選擇了為顧客省錢和獲得一定利潤為目標;以關注省錢的人群及家庭為目標顧客;分別選擇價廉物好、省錢與好生活為屬性、利益和價值定位;形成了價廉物好和服務、店鋪地點、店鋪環境、傳播達到顧客可接受水平的營銷組合模式;構建了以采購流程為關鍵流程的流程體係;形成了以“省錢”文化為核心的資源整合模式。基於此,本書歸納出相應的研究結論:一是省錢營銷模式的演化軌跡;二是省錢營銷模式的靜態模型;三是省錢營銷模式的動態模型。這些內容為有意建立省錢營銷模式的公司提供了有意義的參考。
作者簡介
李飛
清華大學經濟管理學院市場營銷係榮休教授,中國零售研究中心常務副主任。主要研究領域為營銷定位決策、零售戰略選擇、奢侈品營銷、全渠道營銷、中國營銷理論等。偏好應用案例分析法進行營銷理論和實踐的研究。
清華大學經濟管理學院市場營銷係榮休教授,中國零售研究中心常務副主任。主要研究領域為營銷定位決策、零售戰略選擇、奢侈品營銷、全渠道營銷、中國營銷理論等。偏好應用案例分析法進行營銷理論和實踐的研究。
目錄
文前
前言
第1章 引言
低價戰略的困境
現有理論的局限
省錢營銷模式研究的意義
小結
第2章 研究設計
研究框架
研究問題
研究方法
研究對象
數據采集
數據分析
小結
第3章 沃爾瑪公司省錢營銷模式發展階段劃分
沃爾瑪發展階段劃分的標誌
沃爾瑪省錢營銷模式發展的三個階段
小結
第4章 第一階段:由雜貨商店和折扣商店的創建形成省錢營銷模式(1940—1970年)
公司使命:通過提供價廉物好的商品讓顧客滿意
營銷目標:為顧客提供價廉物好的商品並贏利
目標顧客:小城鎮普通大眾及他們的家庭
營銷定位:通過價廉物好的商品實現省錢
營銷組合:價格出色+產品優質+其他要素可接受的模式
流程構建:采購為關鍵流程
資源整合:由創始人特質聚合而成的高效執行力
沃爾瑪公司發展第一階段的核心成果:形成省錢營銷模式
沃爾瑪公司省錢營銷模式形成階段大事記(1940—1970年)
第5章 第二階段:由折扣商店的大量複製進一步完善省錢營銷模式(1971—1980年)
公司使命:通過提供價廉物好的商品讓顧客滿意
營銷目標:為顧客提供價廉物好的商品並贏利
目標顧客:小城鎮普通大眾及他們的家庭
營銷定位:通過價廉物好的商品實現省錢
營銷組合:價格出色+產品優質+其他要素可接受的模式
流程構建:采購為關鍵流程
資源整合:由創始人特質聚合而成的高效執行力
沃爾瑪公司發展第二階段的核心成果:完善省錢營銷模式
沃爾瑪公司省錢營銷模式完善階段大事記(1971—1980年)
第6章 第三階段上半期:向倉儲商店、購物廣場、社區商店等線下業態複製省錢營銷模式(1981—2000年)
公司使命:讓人們生活得更好
營銷目標:為顧客提供價廉物好的商品並贏利
目標顧客:大中小城市普通大眾及他們的家庭
營銷定位:通過價廉物好的商品實現省錢
營銷組合:價格出色+產品優質+其他要素可接受的模式
流程構建:采購為關鍵流程
資源整合:由創始人特質而延續的高效執行力
沃爾瑪公司發展第三階段上半期的核心成果:複製省錢營銷模式至線下零售業態
沃爾瑪公司省錢營銷模式複製階段上半期大事記(1981—2000年)
第7章 第三階段下半期:向線上商店及全渠道商店等業態複製省錢營銷模式(2001—2020年)
公司使命:讓人們生活得更好
營銷目標:為顧客提供價廉物好的商品並贏利
目標顧客:大中小城市普通大眾及他們的家庭
營銷定位:通過價廉物好的商品實現省錢和好生活
營銷組合:價格出色+產品優質+其他要素可接受的模式
流程構建:采購為關鍵流程
資源整合:由領導人特質而延續的高效執行力
沃爾瑪公司發展第三階段下半期的核心成果:複製省錢營銷模式至線上及全渠道零售業態
沃爾瑪公司省錢營銷模式複製階段下半期大事記(2001—2020年)
第8章 研究結論
省錢營銷模式的演化軌跡
省錢營銷模式的靜態模型
省錢營銷模式的動態模型
小結
後記
前言
第1章 引言
低價戰略的困境
現有理論的局限
省錢營銷模式研究的意義
小結
第2章 研究設計
研究框架
研究問題
研究方法
研究對象
數據采集
數據分析
小結
第3章 沃爾瑪公司省錢營銷模式發展階段劃分
沃爾瑪發展階段劃分的標誌
沃爾瑪省錢營銷模式發展的三個階段
小結
第4章 第一階段:由雜貨商店和折扣商店的創建形成省錢營銷模式(1940—1970年)
公司使命:通過提供價廉物好的商品讓顧客滿意
營銷目標:為顧客提供價廉物好的商品並贏利
目標顧客:小城鎮普通大眾及他們的家庭
營銷定位:通過價廉物好的商品實現省錢
營銷組合:價格出色+產品優質+其他要素可接受的模式
流程構建:采購為關鍵流程
資源整合:由創始人特質聚合而成的高效執行力
沃爾瑪公司發展第一階段的核心成果:形成省錢營銷模式
沃爾瑪公司省錢營銷模式形成階段大事記(1940—1970年)
第5章 第二階段:由折扣商店的大量複製進一步完善省錢營銷模式(1971—1980年)
公司使命:通過提供價廉物好的商品讓顧客滿意
營銷目標:為顧客提供價廉物好的商品並贏利
目標顧客:小城鎮普通大眾及他們的家庭
營銷定位:通過價廉物好的商品實現省錢
營銷組合:價格出色+產品優質+其他要素可接受的模式
流程構建:采購為關鍵流程
資源整合:由創始人特質聚合而成的高效執行力
沃爾瑪公司發展第二階段的核心成果:完善省錢營銷模式
沃爾瑪公司省錢營銷模式完善階段大事記(1971—1980年)
第6章 第三階段上半期:向倉儲商店、購物廣場、社區商店等線下業態複製省錢營銷模式(1981—2000年)
公司使命:讓人們生活得更好
營銷目標:為顧客提供價廉物好的商品並贏利
目標顧客:大中小城市普通大眾及他們的家庭
營銷定位:通過價廉物好的商品實現省錢
營銷組合:價格出色+產品優質+其他要素可接受的模式
流程構建:采購為關鍵流程
資源整合:由創始人特質而延續的高效執行力
沃爾瑪公司發展第三階段上半期的核心成果:複製省錢營銷模式至線下零售業態
沃爾瑪公司省錢營銷模式複製階段上半期大事記(1981—2000年)
第7章 第三階段下半期:向線上商店及全渠道商店等業態複製省錢營銷模式(2001—2020年)
公司使命:讓人們生活得更好
營銷目標:為顧客提供價廉物好的商品並贏利
目標顧客:大中小城市普通大眾及他們的家庭
營銷定位:通過價廉物好的商品實現省錢和好生活
營銷組合:價格出色+產品優質+其他要素可接受的模式
流程構建:采購為關鍵流程
資源整合:由領導人特質而延續的高效執行力
沃爾瑪公司發展第三階段下半期的核心成果:複製省錢營銷模式至線上及全渠道零售業態
沃爾瑪公司省錢營銷模式複製階段下半期大事記(2001—2020年)
第8章 研究結論
省錢營銷模式的演化軌跡
省錢營銷模式的靜態模型
省錢營銷模式的動態模型
小結
後記
最後修改:2024 年 08 月 11 日
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