內容簡介
《真團隊》是哈佛大學社會和組織心理學教授理查德·哈克曼經典力作。通過對各類團隊的長期研究，哈克曼深入探討了團隊領域的幾大關鍵問題，包括團隊管理方麵的團隊成員如何利用協作來解決複雜且具有挑戰性的問題，以及領導者如何創建支持團隊成功的環境，特別是在那些複雜的組織環境下如何打造高效團隊等。他發現，通過創設提升團隊有效性的6個條件，能夠讓團隊更完美地完成任務，同時也能增強團隊成員的協作能力，促進他們的學習和職業發展。這6個條件包括：
真正的團隊
富有感召力的團隊目標
合適的成員
明確的行為規範
必要的組織支持
適時的團隊指導
此外，哈克曼針對性地提出了評估團隊有效性的3項標準，5種不同類型的團隊，團隊運行的3個關鍵過程，以及團隊塑造的“60-30-10”原則，這些研究成果適用於不同情景和環境，在情報、運動、醫療團隊和飛機機組人員、樂團等各類團隊中均被證實有效，已成為領導者在團隊各階段解決問題的有效理論基礎和方法論。
無論你是經驗豐富的團隊領導者、企業培訓師，還是剛剛開始管理團隊的新手，本書都能為你提供實用的策略和方法，助你打造高效協作的真團隊。本書同樣能為在政府部門、私營機構或非營利組織中工作的讀者帶來啟發，在做出決策、領導生產或服務團隊時提供幫助。
作者簡介
理查德·哈克曼
哈佛大學社會和組織心理學教授。研究涉獵社會和組織心理學的多個方麵。憑借在團隊研究領域的工作，獲得了美國行為科學研究所第六屆年度創造性人才獎、美國心理學會工業和組織心理學部的傑出科學貢獻獎、哈佛大學研究生院頒發的“門德爾鬆優異導師獎”，以及美國管理學會的傑出教育者獎和傑出學者獎。
譯者簡介
關蘇哲
新關點創始人，私董會總裁教練，標杆企業高管團隊教練兼企業重要會議主持人。具有6個條件團隊診斷TDS實踐認證資格。創美藥業、富邦科技獨立董事，新加坡沙灘博商管理有限公司董事，中歐國際工商學院MBA。
曾任LVMH路易威登迪奧公司市場部副經理，KENZO、紀梵希等品牌中國區營銷負責人。
高北
同濟大學MBA，心理谘詢師，高級婚姻情感谘詢師，高級親子教育指導師。新關點業務合夥人，曾為平安租賃、海爾、依視路、時易中、諸老大、孩子王、珍酒集團、亞太醫療等多家企業服務。
目錄
譯者序成為真高管，打造真團隊前言如何設計和領導高效團隊
引言如何帶領團隊麵對挑戰，釋放潛能
第一部分正確地認識團隊
第1章 什麼是有效團隊，什麼是無效團隊
為什麼有的團隊有效，有的團隊無效
如何讓團隊變得有效
第2章 何時需要團隊，何時不需要團隊
7種不同協作形式的群體和團隊
不是所有工作都需要團隊完成
不同的問題，需要不同的團隊
組建團隊前必須回答的兩個問題
第3章 如何評估團隊有效性
準確評估團隊有效性的3項標準
做好團隊表現預測的3個關鍵團隊過程
避免過程損失，創造協同效應
準備充足，帶領團隊步入正軌
提升團隊有效性的6個條件
第二部分如何激發團隊攻克難題
第4章 創建真正的團隊，為攻克難題做好準備
區分共事群體與真正的團隊的兩種特質
真正的團隊必備的3大特征
把握真正的團隊重要意義的兩大維度
克服障礙，跨越創建真正的團隊的兩大挑戰
第5章 設定富有感召力的團隊目標，為解決難題指明方向
富有感召力的目標必備的3個特性
找準焦點，確保目標方向正確
導致團隊偏離目標的兩個原因
步步緊扣，讓目標與實際工作緊密相連
精誠團結，最大化發揮團隊目標的力量
第6章 挑選合適的成員，使團隊能力更全麵
選擇成員時需要考察的3個特質
組建團隊必須關注的兩個要素
兼顧差異，力爭組建理想團隊
第7章 建立明確的行為規範，促進團隊高效協作
雙管齊下，激發團隊達到最優表現
顯著提高團隊績效的兩種規範
第一種團隊規範：充分利用成員的專長
第二種團隊規範：製定合適的任務策略
第8章 給予必要的組織支持，激發團隊執行力
信息支持，為任務績效策略的製定奠定基礎
技術和教育資源支持，提升團隊合作技能
物質資源支持，在過多和過少間找到平衡
績效獎勵支持，及時給予團隊認可
領導者支持，盡其所能改善組織環境
第9章 提供適時的團隊指導，最大限度減少過程損失
指導對象，提升團隊整體而非個體
關注點，以任務為導向
時機，幹預宜遲不宜早
團隊生命周期，在不同階段對症下藥
時刻關注，在颶風來襲時要適時幹預
指導團隊行動的5大方針
第三部分如何領導高效團隊解決難題
第10章 把握領導高效團隊解決難題的關鍵
內外兼顧，使團隊更有效
“60-30-10”法則，穩健把控績效表現
掌握功能性的領導方法
協作互助，發揮同儕教練的力量
第11章 為高效團隊解決難題掃清障礙
事先預防，最好的防守就是進攻
重建信任，善於利用專家所長
開足馬力，利用外部競爭激發動力
集中力量，避免落入群體競爭
自主行動，在別人的傘下很難跳好舞
打破束縛，發揮信息本身的價值
持續發展，避免人員流動的負麵影響
相時而動，低效團隊比沒有團隊更糟糕
致謝
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