
內容簡介
說話要說到點上!
有些人口惹懸河,舌燦蓮花,卻隻是表麵熱鬧,成不了事;有些人雖然話少,卻字字珠璣,句句在點,令人信服。所以不管口才好不好,掌握了技巧,都可以提升溝通效果,讓個人的能量得到放大,讓事情朝著自己的想法推進,擁有更舒適的人際關係,實現職場進階。
在《說到點上》這本書中,作者王專基於自己的長期培訓實踐和成長經驗,總結出由“利益三角”“內容三角”“表達三角”構成的“會說三角”溝通模型,用幽默輕鬆的語言,將複雜的問題進行結構分解,明確溝通的本質邏輯,並在具體的實戰場景當中,幫助讀者解決實際問題,通俗易懂可複製。
作者簡介
王專
新東方教育科技集團助理副總裁
新東方大愚文化事業部副總裁
私庫雲書公司總裁
30歲成為上市公司高管,2019年被網易教育金翼獎,被評為教育行業領軍人物。曾操盤新東方百億業務,三次被評為集團優秀高管,曾獲新東方20年功勳教師獎。
在中國農業大學生命科學實驗班學習,三年完成四年學業。畢業後加入一家很會“說話”的公司新東方,24歲被選拔為新東方集團培訓師。從教師到培訓師,從學校到集團總部,從一線崗位到管理崗位,從教學管理到運營管理,從線下業務操盤手到新業務開拓的牽頭人,身份不斷變化,溝通場景多樣切換,身處不同場合,麵對不同的人,用溝通幫助自己解決實際問題。實戰經驗豐富,在此全盤托出,分享給更多讀者,一起建立會說的能力來成事!
目錄
序言把話說到位,成長具有更多可能性/俞敏洪.......V前言 打破口才的刻板印象 .......IX
戰勝心魔:賦予自己改變和行動的勇氣 .......XI
改變思路:舌燦蓮花不等於會說 .......XVII
明確目標:真正的會說能解決問題 .......XXVI
第一章“會說三角”打破成長瓶頸 ........001
擺脫說話模板,避免僵化口才 .......004
巧用模塊組合,逐步提升口才 .......006
利益三角:精準定位對話切入點 .......008
內容三角:高效搭建對話核心內容 .......020
表達三角:從容設計職場對話表達 .......033
“職場會說”九問 .......041
第二章利益三角是對話指南針 ........045
解決問題:對話前搞清楚自己要什麼 .......050
他人利益:通過利他來利己 .......060
言行一致:通過信任降低對話難度 .......104
超越方法的是人心 .......109
第三章內容三角是對話發動機 ........115
吸引抬頭的優秀策略 .......118
贏得點頭的實戰方法 .......139
得到行動的具體方式 .......173
最重要的是基本功 .......180
第四章表達三角是對話加油站 ........183
清晰簡潔 .......186
情緒安全 .......216
人際勇氣 .......240
溝通學不是討好學 .......261
第五章實戰演練:多場景中靈活運用會說三角 ........263
三步運用法 .......265
工作匯報場景演練 .......266
勸說上級改變主意的場景演練 .......272
開展培訓的場景演練 .......279
接手新團隊的場景演練 .......288
處理衝突的場景演練 .......299
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最後修改:2024 年 05 月 28 日
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