內容簡介
衝突是出於本能，高度衝突往往是因為關係失控。高度衝突是一種破壞性力量，它普遍存在於人際關係、社會關係甚至文化關係中。
在日常生活層麵，經常有一些不好擺平的高度衝突類型，比如爭吵中的伴侶互相指責對方“她蠻不講理”或者“他根本沒有在聽”，合作中的夥伴拒絕溝通，糾結於“明明我是對的，為什麼他偏偏覺得不行”。這些截然不同的衝突體現了一種相似的行為邏輯，即執著於爭吵本身，卻忽略了衝突因何而起。陷入高度衝突的人往往不能“就事論事”，這種拉扯讓人情緒失控，最終偏離原來的軌道。
如果將高度衝突置於國家、種族、文明的背景中，情況會變得嚴重。它將固化對立的立場，形成一種難解的社會現象——“我們和他們的對抗”。書中以美國種族主義問題和芝加哥黑幫爭鬥為例，分析了根深蒂固的高度衝突的形成機製，最後列舉紐約猶太教堂“困難對話實驗室”和哥倫比亞“重返社會計劃”，討論成功擺脫高度衝突的路徑。
這本書指導我們識別身邊的高度衝突，幫助困頓的人逃離困境。書中還以社交媒體上的亂象為例，提出“衝突陷阱”的概念，警惕衝突操縱者利用矛盾激化衝突、從中獲利。在當前背景下，這本書有助於我們警惕失控的衝突，回歸健康、和諧、合作的關係。
作者簡介
[美]阿曼達·裏普利（AmandaRipley）
阿曼達·裏普利是一位新聞調查記者，她的作品聚焦於美國教育、恐怖襲擊、自然災難等社會事件。她是《時代》《大西洋月刊》《華盛頓郵報》《紐約時報》《華爾街日報》《哈佛商業評論》的供稿人，她在《時代》雜誌發表的作品曾使該雜誌兩次獲得美國國家雜誌獎。她著有《世界上最聰明的孩子》，榮登《紐約時報》暢銷書榜單；《不可想象：災難襲來時誰能幸存》在15個國家發行並被PBS電視台拍成了紀錄片。
目錄
目錄術語表//III
關鍵人物//VII
前言//XI
第一部分走進衝突
第一章衝突的根源//003
第二章二元對立//030
第三章衝突的引燃器//087
第二部分擺脫衝突
第四章爭取時間//143
第五章創造空間//187
第六章反向宣傳//202
第七章讓敘事複雜起來//233
致謝//273
附錄一如何識別高度衝突//279
附錄二如何識別自己的高度衝突//285
附錄三如何避免高度衝突//289
注釋
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最後修改：2024 年 01 月 20 日
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