內容簡介
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
沒有成功經驗可以借鑒，隻能靠自己摸索，具體該如何操作？
不犯曾經犯過的錯誤，不被同一塊石頭絆倒，談何容易？
VUCA時代，複盤讓你“溫故而知新”，助你將過去的經驗轉化為能力，並激發創新！
我們需要對失敗複盤，避免重複犯錯，更需要對成功複盤，才能不斷複製成功。
本書修訂歷時兩年，更新內容千餘處，包含以下7個方麵：
● 增加8項作者最新原創成果，更多“幹貨”。
● 重組架構，強化實操，新增回顧與練習，邊看、邊練、邊學。
● 基於中國智慧，梳理了複盤的學習機理，提出創新的“U型學習法”。
● 整理出複盤的25個“坑”及其對策建議，指導你把複盤真正做到位，避免走彎路。
● 明確複盤引導師的核心任務、工作流程、角色與能力要求，助你成為複盤高手。
● 對如何在企業內應用和推廣複盤，給出了具體的策略、行動步驟及注意事項。
● 更新複盤案例與實用工具，與時俱進地學習複盤。
作者簡介
管理學博士，高級經濟師，中國學習型組織網創始人，國際組織學習協會會員、國際人才開發協會會員、美國項目管理協會會員、認證項目管理專家（PMP），中國企業大學聯席會學術委員，《培訓》雜誌專家委員。
師從全國人大常務委員會原副委員長成思危教授、南開大學商學院原院長李維安教授，是我國最早研究和實踐學習型組織與知識管理的專業人士之一；碩士和博士研究方向均為組織學習，博士論文得到管理學大師彼得·聖吉的指導，具有深厚的理論功底和專業造詣。
曾任聯想控股董事長業務助理，萬達學院副院長，北京學而管理谘詢有限公司總裁、首席顧問，為中石化、中國航天、中糧、中國移動、中國銀行、中國建材、華為、伊利、施耐德、美團等數百家公司提供學習型組織、知識管理、組織能力提升、流程優化等方麵的谘詢與培訓服務。
著有《如何係統思考》《複盤+：把經驗轉化為能力》《學習型組織新實踐》《學習型組織...
目錄
目錄讚譽
推薦序一
推薦序二
推薦序三
推薦序四
推薦序五
導論
第I篇 認知複盤："知"
第1章 認識複盤
什麼是複盤
複盤的三個關鍵詞
複盤，而非總結
複盤的優勢與局限
複盤與行動學習、培訓、績效改進的區別與聯係
關於複盤的幾個常見誤解
複盤的由來
為什麼要複盤
複盤：全方位提升組織能力的核心修煉
第2章 複盤之道
U型學習法：複盤的學習機理
複盤與PDCA既有區別，也有聯係
複盤既支持單環學習，也支持雙環學習
企業中常見的四類複盤，道相同，但操作手法各異
第II篇 操作複盤："行"
第3章 個人複盤
將軍不是教出來的，而是打出來的
複盤是能力提升的有效方式
對什麼進行個人複盤
個人複盤的兩種操作手法
個人複盤的注意事項
第4章 團隊複盤
美軍怎麼做行動後反思（AAR）
團隊複盤的操作手法
複盤引導：團隊複盤成敗的關鍵
團隊複盤引導的"三階九步法TM"
第5章 項目複盤
英國石油公司的"事後回顧"與項目複盤實踐
多重迭代式項目複盤操作模式
項目複盤的關鍵成功要素
第6章 經營與戰略複盤
穀歌：經營複盤與OKR是"天作之合"
聯想：將複盤嵌入經營與管理
經營與戰略複盤如何做
經營與戰略複盤的關鍵成功要素
小企業/創業公司同樣需要經營與戰略複盤
第III篇 持續應用："積"
第7章 做好複盤
聯想：複盤的五個誤區與七個關鍵成功要素
複盤的25個"坑"及對策建議
有效複盤的三項核心技能
解密複盤的"配方"
善用方法與工具
第8章 推廣複盤
應用複盤的三個階段
啟動複盤的三個"成長引擎"
推廣複盤的六個階段
推廣複盤的四種策略
評估複盤的效果
從兩個維度擴大複盤的影響
用複盤優化企業文化
讓複盤成為習慣
第9章 超越複盤
複盤是重要的，但僅靠複盤是不夠的
組織學習矩陣
以複盤為基石，搭建組織學習體係
組織學習體係的基本要素
附錄A 複盤畫布TM
附錄B 團隊複盤引導常用方法與工具
附錄C 複盤實踐案例
附錄D 學習資源
結束語
致謝
參考文獻
作者介紹
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