內容簡介
在翻開這本書之前，你所認為的感同身受是什麼？
有位母親接到老師的電話，說她的孩子在學校和同學打架。孩子回家後對媽媽說：“我是打了同學，但是他先惹我的。老師狠狠罵了我，我知道錯了。媽媽，對不起。”母親安慰他說：“先動手打人就是你不對。你知道錯就好。下次不許再這樣了。”沒想到孩子委屈地哭著說：“媽媽你這樣不行，你應該要問問我為什麼會打人啊。老師隻會罵我，我已經覺得很難過了，媽媽要安慰我才對啊。是同學先惹我的，我忍了好久才打他。怎麼連媽媽你也說我不對呢？”
這個故事的關鍵就是”共情“。
感同身受並不是簡單的同情，而是讓自己變成那個人，和他成為一個整體，去共享同一種體驗。這就是共情。我們往往隻關注“事”，而忽略了“情”，當一個人的內在情緒沒有得到理解甚至被否定時，內心就會充滿痛苦，也沒有能力去解決問題。
本書作者鄭惠信是一位心理治療師、精神科醫師，她把30多年累積的助人經驗總結為三句充分表達共情的話，核心要點就是接納對方的情緒，準確描述對方的感受，給予反饋式而不是評判式的傾聽。如果能深刻了解這三句話的真正意義以及使用方式，我們將在自己的人生和與他人的關係中，邁向更好的階段。
作者簡介
本書作者鄭惠信是有著30多年資歷的心理治療師，精神科醫師，她曾和一萬多位來訪者進行交流和麵對麵的谘詢，幫助他們疏導心理問題。近15年來，她與社會上壓力較大的人群如公務員、企業高管、教師、青春期孩子的家長等暢談心事，也在那些無人關注的角落陪伴治愈著那些受創傷者。
作者曾協助家庭暴力受害者成立“真實的力量”社團，並發起團體心理治療，還為在雙龍汽車公司遭到惡意解雇的員工及其家屬成立了心理治療空間“Warak”。在韓國“世越號”沉船慘案發生後，她立刻遷居安山，成立“友鄰治療空間”，全力協助“世越號”遇難者家屬的心理治療。此外，她還與首爾市政府共同推進療愈計劃——“你我都需要母親”，向市民傳播共情的力量。
目錄
目錄序言：診療室中的改變李明洙
自序：表達安慰的關鍵對話
第一章 我們為什麼會感到痛苦
“你一定有非那麼做不可的原因”
愛表現自己的人，是因為很少被關注
“你最近心情怎麼樣？”
“原來你是這樣想的啊”
第二章世上沒有真正的感同身受
視他人如空氣的社會風氣
和媽媽手牽手去醫院的時候好開心
男人的“產後抑鬱症“
至少得有一個人關心我們
讓逐漸消失的“自我”重生
第三章共情，不隻是理解：快速、精準、撼動人心的力量
共情會讓我們的關係變好嗎？
隻有共情，並不能完成善行
共情的原則1：世間萬事都以自己為焦點
共情的原則2：共情並不是隻說好話
共情的原則3：就好像你是那個人
共情的原則4：並不無聊，我願意聽
共情的原則5：內心的感受永遠是對的
共情的原則6：情緒永遠正確，行為則不一定
第四章我不想再善解人意了：共情者的痛苦
提高共情的精準度
先斟滿自己的杯子
明確你的極限
讓別人知道越界的唯一方法，就是直言相告
第五章恰到好處的共情
共情的障礙1：何時溫柔，何時堅定
共情的障礙2：有些積極樂觀可能更糟
共情的障礙3：對未被滿足的愛的渴求
共情的障礙4：深埋在心底的自卑
共情的障礙5：清楚看待自己，準確理解他人
共情的障礙6：準備好聽真相了嗎？
第六章如何成為有力量、被需要的人？
真心好奇，疑問自然出現
感受不到與對方相同的情緒也無妨
不強求，無期待
用盡全身的力量向受傷害的孩子道歉
克製批評指教的欲望
親子教育中的小把戲
結語：在生命中感受與經歷過的點滴
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