內容簡介
助力企業決勝未來的“經營聖典”！
《商業模式全史》作者三穀宏治教科書式新作！
亞馬遜、蘋果、臉書、ZARA、優衣庫、奈飛、Adobe、騰訊、IBM、英特爾、豐田、通用汽車、雀巢、星巴克……
隻講企業能從它們身上學到的真本領！
創業者/企業管理者/MBA課程學習者/團隊負責人/骨幹員工共讀之書
企業破局革新時的關鍵議題！
6大基礎科目、63項具體課程
MBA基礎知識的係統性革新！
日本早稻田大學商學院三穀宏治教授為你講述普通人也能學得會、用得上的MBA知識！
作者簡介
三穀宏治
早稻田大學商學院客座教授，畢業於動靜大學物理係，後攻讀歐洲工商管理學院（INSEAD）MBA課程。
先後就職於波士頓谘詢公司和埃森哲管理谘詢公司，2003-2006年任埃森哲管理谘詢公司戰略團隊總負責人。
著有《商業模式全史》《經營戰略全史》《有限管教》等。
譯者：南勇
畢業於早稻田大學商科的管理學專家，暢銷書作家。代表作有“給你一個公司”係列，譯作有《危機時代》（吉姆·羅傑斯作品）等。
目錄
目錄序章
經營學的全貌，暨本書的學法_001
01.越後屋的創業故事_002
02.經營學是“6個領域×2個層次”的集合體_009
03.商業模式的理解和構築是事業經營的核心_016
04.以商業模式的視角觀察越後屋，會發現什麼？_023
05.如何利用本書學習經營學_028
咖啡案例00：世界第二大飲料——咖啡的誕生_033
第一章
鎖定目標：
要瞄準誰？_037
06.目標不明，你的事業就會迷路_038
專欄01：對市場營銷而言，重要的不是4P，而是STP_044
07.目標的分化：大眾、分眾與個體（福特、通用汽車）_046
咖啡案例01：咖啡屋最初的服務對象隻是某些特定顧客_053
08.多個目標：誰是真正拍板的人？（消費品、大學的選擇）_058
09.場域商業項目的目標很複雜：FC遊戲機（任天堂）_061
10.挑戰目標變革的企業先驅（eBay、StoreKing）_065
第一章小結_074
第二章
鎖定價值：
提供什麼價值？_077
11.沒有價值，顧客不會上門。自我革新刻不容緩_078
咖啡案例02：從勞埃德咖啡屋到勞埃德保險_083
12.價值的分類：使用價值、交換價值與知覺價值_086
13.價值的多樣性：QCDS、食品_091
專欄02：市場營銷論的集大成者――PLC戰略_097
14.挑戰核心價值的企業（蘋果公司）_102
咖啡案例03：瞄準“第三空間”的星巴克_107
15.以目標和價值確立市場定位_110
第二章小結_114
第三章
鎖定能力：
如何提供價值？_117
16.構建無人能夠模仿的能力無比重要_118
17.所謂“能力”，是資源與執行的組合_126
18.“能力”的基本戰略：或垂直，或水平_129
19.執行（其一）：核心流程是SCM與CRM_138
20.執行（其二）：組織，取決於機能與構造_149
咖啡案例04：“一等地段、半價銷售”的羅多倫咖啡_157
21.資源（其一）：重點在於“人”的動機（激情）與技能_163
22.領導力：從“領袖型”“強人型”領導到“服務型”“協調型”
領導_174
23.企業與組織文化：是什麼阻礙抑或支撐了改革與創新？_182
24.資源（其二）：設備、店鋪、物流中心等要素_193
25.資源（其三）：知識產權的威力_200
咖啡案例05：憑咖啡本身的品質一決勝負的藍瓶咖啡_205
26.通過能力革新顛覆整個行業（ZARA、優衣庫）_210
第三章小結_216
第四章
鎖定收益模型：
如何玩轉資金？_221
27.關於資金的3個問題及其解決方案的進化_222
專欄03：“會計”沒什麼大不了，隻要搞定三張表_235
28.收益模型的基本架構：
損益（利潤）=銷售額－費用成本（固定成本＋變動成本）_243
咖啡案例06：“五局為定”的“柒咖啡”_249
29.提升銷售額的基本思路：水平展開、深度挖掘、縮小包圍圈_253
30.換刃模式的誕生及意義_261
咖啡案例07：靠膠囊咖啡賺大錢的奈斯派索_269
31.廣告模式的誕生及其威力（CBS、雅虎）_273
32.免費增值模式是一條布滿荊棘的險路（Cookpad）_283
33.訂閱模式的衝擊（奈飛、聲田、Adobe）_289
34.收益模式的變革，是“建設性破壞”的自我革新之路_295
第四章小結_304
第五章
鎖定三要素：
事業目標、共同語言、IT和AI_309
35.事業目標：確立願景與達成目標的重要性_310
36.共同語言：讓商業項目進入快速推進的軌道_317
專欄04：說一說大受歡迎的“SWOT分析法”_326
37.IT和AI：技術的進化及其真正的意涵_331
第五章小結_342
第六章
微觀經濟學基礎與經營戰略史_345
38.微觀經濟學的基礎用語_346
39.經營戰略論的確立：截至20世紀70年代_362
40.日本企業的大發展與基於時間的競爭戰略：20世紀70～80年代_374
41.近年來的經營戰略論：2000年之後_387
後記_395
譯後記
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最後修改：2023 年 11 月 11 日
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