內容簡介
當下的商業進入VUCA時代，充滿不穩定（volatility）、不確定（uncertainty）、複雜（complexity）、和模糊（ambiguity）的變量。管理者要如何解決複雜問題、迅速發現機會、保持自我成長、永遠走在變化前麵？英國管理谘詢專家馬修·薩伊德認為，關鍵就是擁有一支真正的“多樣性團隊”——
這個時代，管理者最需要什麼樣的團隊？
馬修指出，當下各領域中的組織都有專業化趨勢，但如果每個成員看待問題的參考框架高度重疊，那即便是精英團隊也會做出平庸、錯誤甚至災難性的決策。管理者要依靠多樣性團隊做出長鏈條的判斷和決策，警惕“集體失明”。
怎樣擁有一支真正的多樣性團隊？
本書從管理學角度分析“二戰”傳奇情報組織“X站”、1996年珠峰登山隊事故和矽穀崛起的歷史過程，總結出組建多樣性團隊的4項原則：合理搭建多樣性、保持適當的權力梯度、培養局外人思維、引導組織內部信息流動。
如何讓多樣性團隊持續發揮最高水平？
進化科學中，把個體智慧相互連接的整個網絡效應稱為“集體大腦”。本書援引這一概念，提出是各種思想的交流和碰撞推動著集體大腦不斷進化，達到了應有的思考水準。這是維持多樣性團隊所遵循的原理。
全世界最成功的多樣性團隊都在做什麼？
亞馬遜“會前15分鍾黃金沉默”|穀歌“心理安全”原則|橋水基金“極端透明”溝通法則|古馳“影子董事會”……
作者簡介
作者︱馬修·薩伊德（MatthewSyed）
企業培訓專家，英國商界的傳奇人物。
曾為英國乒乓球名將，保持國內排名第1長達10年之久，兩次參加奧運會。
畢業於牛津大學貝利奧爾學院，創立“馬修·薩伊德谘詢公司”，與殼牌、樂購、亞馬遜等世界500強企業密切合作。
作為商業暢銷書作家，作品僅在英國就售出超過100萬冊，代表作《黑匣子思維：我們如何更理性地犯錯》（BlackBoxThinking:TheSurprisingTruthaboutSuccess）是《星期日泰晤士報》2016年度商業書榜單第1名，被譯成20多種語言，在世界範圍內傳播。
譯者︱季麗婷
上海外國語大學英語語言文學係碩士。
曾任職中歐商業在線，負責內容研發，現任湖畔大學學習專家。專注於企業家、組織與人才的成長發展。
目錄
1. 集體盲點決策團隊中，一群聰明人思考問題的參照體係發生重疊時會產生集體失明，彼此間隻是相互證實、互為代表。
2. 克隆人謬誤
克隆人謬誤：隻有個體知識輸入、沒有成員間差異互補的決策思維。
3. 反對有效
亞馬遜公司的30分鍾“黃金沉默”，穀歌公司的“心理安全”。
4. 突破！突破！突破！
這是創意至上的時代，站在思維固化的高牆內，有可能本來拿著一副絕好的牌，卻最終輸得一敗塗地。
5. 回聲室效應
回聲室效應會在組織內部形成扭曲的信仰，從而強化決策時的認知盲點。
6. 打破標準化
許多重大決策不存在“標準化”，也不存在“最佳實踐”。
7. 集體大腦
集體智慧的時代已經到來，多樣性就是決策的隱形引擎。
致謝
參考文獻
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