《從新手到總監：行政管理者的職場進階日誌》胡郴龍/許燁『EPUB電子書下載』

內容簡介

同樣是從事行政管理崗位，薪酬卻不同，差距到底在哪裏呢？

如何幫助業務部門梳理資源需求，成為行政BP；如何在日常管理過程中脫穎而出，在與其他部門共同創造滿足感的過程中不斷提升自我；如何深入分析個人成長過程中影響至深的知識與技能、能力與天賦，都直接影響著行政從業者的發展和晉升。

《從新手到總監：行政管理者的職場進階日誌》旨在全方位、多層次地提升行政從業人員的認知水平，從基礎的職業心態、工作方法到深入的職業發展、價值挖掘，逐步拓展視野，幫助行政從業者學會抬頭看路。本書可作為行政小白的入門秘笈，實現個人躍升，亦可作為資深行政人提供諸多思考視角，實現跨越式發展。

作者簡介

胡郴龍

人力資源管理師、注冊電氣工程師、通訊技術工程師、智能樓宇管理師、高級能源審計師，在全球百強企業從事行政管理工作10餘年，在企業行政體係規劃建設、行政信息化規劃與實現、智能園區管理、物業與設施管理等方麵具有豐富的實戰經驗。業餘喜愛寫作，曾在《現代物業》等專業期刊上發表10多篇論文。在行政類頭部公眾號開設專欄，幫助從業者挖掘個人成長的內在動力，破除職場困惑。

許燁

資深行政管理專家，資深行政人及行政類服務培訓講師，曾任互聯網大廠區域行政負責人，現任某行業頭部全國後代部門負責人，具有10餘年行政管理實踐經驗。在搭建企業行政管理體係方麵有獨到的見解與實踐，受邀在多家媒體和機構撰稿。已在線上線下為超3000名行政人提供專業分享與培訓。

目錄

第1章
認識自己：
行政管理是值得托付的事業
做行政工作是“打雜”嗎/002
行政管理者的工資差別體現在什麼地方/007
每個優秀的行政管理者都是“聖鬥士”/010
行政管理工作體現的三大價值/013
行政管理的六大核心板塊/015
“冰山模型”與行政人員的成長之路/017
話說設施管理（FM）對行政的價值/023
融合中提升，行政工作的三支柱體係發展/027
第2章
方向引領：
構建適合的行政管理體係
大中台、小前台——與時俱進的行政架構設計/030
如何搭建一個合適的企業行政管理體係/035
實用、規範、效能：建立和完善行政規章製度的鐵三角/039
樹立端到端的行政流程管理思路/041
如何做出“別人家”公司的行政信息化係統/047
借助SMART模型製訂工作目標/050
基於OGSM計劃性製訂行政工作計劃/054
第3章
夯實基礎：
規範企業日常辦公支持事務
印章雖小，管理風險卻很大/058
規範證件和執照的使用和保管/061
從入門到專業，檔案管理工作基本要求/063
不用分身乏術，輕鬆搞定來訪、辦公用品領用及快遞管理/067
四個問題，幫助提升差旅及費用管理效率/072
全過程剖析大型會議策劃與實施/077
第4章
提速增效：
做好企業采購與資產管理
手把手教你做好公司行政預算/084
三步走搞定行政預算管控/088
效率兼顧內控，行政采購體係的建立與運營/091
學會四步走，輕鬆管好行政供應商/098
抓住這幾點，不再擔心行政供應商交接/100
如何製定一個合適的固定資產管理指標/104
提高資產管理的效能和價值/107
多措並舉助力企業實現降本增效/111
構築行政采購與廉潔風險防控多道防線/115
第5章
辦公無憂：
實現企業設施的全生命周期管理
皆大歡喜，三步搞定公司選址工作/118
人性化還是實用化，利用調研及需求數據來做空間規劃管理/120
利用項目管理的思路做好辦公室裝修/128
抓住三大重點，讓公司搬遷遊刃有餘/133
借力網格化思路做好企業辦公區域管理/135
別讓工位管理成為“定時炸彈”/137
防出來和練出來的企業安全管理/141
不怕事，突發事件的行政應對之道/144
如何搞定大規模物業管理項目/150
老板丟給我一個科技產業園區，到底需要怎麼管/153
第6章
滿意提升：
推進360°員工文化福利活動
如何快速構思一個行政類活動/158
年會，一個行政人繞不開的話題/162
餐飲管理：要想讓馬兒跑，請讓馬兒吃得好/166
一站式用車、管車，用微信小程序快速搭建車輛運營體係/168
創業公司或小公司行政如何幫助增加員工的歸屬感/169
學會管理員工對行政服務和產品的期望值/172
構建服務體係，提高員工服務滿意度/176
NPS與客戶滿意度，哪個更適合對行政服務的評價/178
行政如何協助解決員工的後顧之憂/182
第7章
人生杠杆：
探尋行政人員進階的方法與技巧
成長思維：管理水平升級，首先要練習思維升級/188
結構化思維，你最值得投入的思維方式/190
解決問題和填坑的能力，能幫你走得更快、更遠/194
數字化管理讓行政工作更有說服力/197IV
跨界成長，快速迭代，你Get到了嗎/199
學會“混圈子”，擴大人脈資源/205
行政行業相關的資格證書/207
值得關注的專業提升渠道/210
如何高效利用海量行政參考資料/211
讓行政事半功倍、快速進階的工具軟件/213
第8章
成長之路：
從專員到總監你必須具備的管理技能
從助理到主管，你需要這些知識和技能/218
主管升經理，你準備好了嗎/224
當經理後，你需要掌握一些技能工作法/229
借助SOP管理擺脫繁雜日常事務/237
用簡單清單應付複雜的管理/239
複盤學習幫忙更快提升/241
巧用GROW教練法提升下屬戰鬥力/244
借助“福格行為模型”實現高效團隊管理/247
學會向上管理，成為領導信任的幫手/249
統籌規劃，是行政管理者的必修課/253
優秀的行政管理者無不是情緒掌控高手/256
後記：
行政職業發展的思考與探索
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