《老秘書工作筆記》張小文『EPUB電子書下載』

內容簡介

很多希望從事秘書工作或剛踏上秘書工作崗位的人都有這樣的疑問：秘書要做哪些工作？如何才能高效地做好這些工作？秘書工作的價值體現在哪些地方？秘書職業的發展前景如何？《老秘書工作筆記》作者以過來人的身份，基於豐富的秘書培訓經驗，係統地回答了這些問題。

本書分為四篇共計16章，第一篇介紹了秘書應知應會及如何獲得領導的信任；第二篇介紹了秘書如何管理各類信息，如何做好財物管理，應該掌握的商務禮儀，如何做好商務接待，如何組織各類會議，如何起草各類商務公文等；第三篇介紹了秘書如何進行向上管理，如何做好文件流轉，如何讓各部門配合自己的工作，如何為領導安排差旅行程，如何為領導安排日程，如何策劃各類活動等；第四篇介紹了秘書全麵提升工作效率的思路和工具。另外，第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清單及模板，這些內容可以幫助讀者提升實戰能力，掌握實用工具，提高工作效率。

作者簡介

張小文

中國人民大學MBA在讀。曾在某大型教育集團任職近5年，其中2年擔任高級翻譯學院院長助理，並獲得“金牌助理”稱號；從事秘書線下培訓3年，服務學員1000餘人，學員遍布國內外知名企業，包括中國地質集團、中國海外工程有限公司、安世聯合集團、新加坡奧蘭國際有限公司等。2020年創辦公眾號“總助能量站”，專注於秘書線上培訓；半年內提出“秘書勝任力模型”，創作累計約26萬字的書稿，製作了秘書技能係列課程和超過1000頁的課件；相關內容和課程受到眾多學員和用戶的歡迎，其中很多來自知名企業，如阿裏巴巴、京東、聯想、藍月亮、雅培、碧桂園、寶潔、聯合利華、科大訊飛、小鵬汽車等。

目錄

第一篇秘書工作入門/1
第1章秘書應知應會：做秘書之前應該知道這些事/2
1.秘書工作的重要性/2
2.秘書的工作職責是什麼/3
3.秘書與助理的區別/6
4.做秘書有哪些優劣勢/8
5.秘書可以走多遠/9
第2章超出期待一點點：快速獲得領導的認可/11
1.領導對你的認可有多重要/11
2.如何快速獲得領導的認可/13
第二篇秘書工作初級/19
第3章未來藏在你的表達裏：信息管理/20
1.各類信息勤收集/21
2.接打電話有講究/24
3.微信、QQ別亂用/26
4.收發郵件有規矩/29
5.信息處理按套路/34
案例分析/35
常用清單及模板/37
第4章把公司當成自己的：財物管理/38
1.財務不能出岔子/38
2.各類資產怎麼管/42
案例分析/45
常用清單及模板/47
第5章禮多人不怪：商務禮儀/48
1.會麵禮儀/49
2.接待禮儀/51
3.行走禮儀/53
4.乘車禮儀/54
5.就餐禮儀/55
6.涉外禮儀/61
案例分析/62
常用清單及模板/64
第6章大人物更在意小細節：商務接待/65
1.接待前/66
2.接待中/73
3.接待後/75
案例分析/75
常用清單及模板/77
第7章不開無用的會：會議組織/78
1.九種低效會議/79
2.四種會議分類方式/80
3.如何組織一場高效會議/81
案例分析/89
常用清單及模板/91
第8章內容勝過文采：公文寫作/93
1.關於公文，你需要知道這五點/94
2.如何快速完成一篇商務公文/104
3.商務公文寫作注意事項/106
案例分析/107
常用清單及模板/109
第三篇秘書工作進階/111
第9章讓領導為你提供助力：向上管理/112
1.為什麼要向上管理/113
2.向上管什麼/114
3.怎麼做向上管理/122
案例分析/125
常用清單及模板/126
第10章收齊領導要的東西：文件流轉/128
1.收文/129
2.發文/136
3.五重境界/137
案例分析/138
常用清單及模板/140
第11章讓高管配合你的工作：部門溝通/141
1.上傳下達/143
2.協同工作/144
3.衝突管理/150
案例分析/152
常用清單及模板/155
第12章高效管理領導的差旅：差旅安排/156
1.領導國內單獨出差/157
2.陪同領導國內出差/169
3.領導國外出差/172
案例分析/173
常用清單及模板/175
第13章高效管理領導的時間：日程管理/176
1.“領導端口”接收的工作/179
2.“秘書端口”接收的工作/187
案例分析/190
常用清單及模板/192
第14章用表格輕鬆搞定項目管理：活動策劃/193
1.啟動階段/194
2.計劃階段/199
3.執行階段/214
4.監控階段/2155.收尾階段/215
案例分析/216
常用清單及模板/218
第四篇秘書工作效率提升/219
第15章成為“千手觀音”一樣的秘書：思路/220
1.想在前麵/221
2.善假於物/222
3.善假於人/238
第16章成為“千手觀音”一樣的秘書：工具/239
1.辦公軟件/240
2.轉換工具/246
3.壓縮工具/251
4.筆記工具/253
5.協同工具/254
6.檢索工具/258
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