《業務為本:華為和阿裏的HRBP價值創造三層十二式》封麵

內容簡介

任正非說,華為的成功是人力資源管理的成功。企業外在核心競爭力是內在組織能力的反映。本書脫胎而不囿於華為和阿裏的管理思想和實踐經驗,為廣大HR和業務管理者呈現圖文並茂的實戰案例和直擊本質的方法體係。

作者在華為和阿裏工作16年,有豐富的軟硬件研發、業務管理和人力資源管理經驗,是一位跨專業、跨領域、跨文化、跨地域的資深業務HR專家和HRBP管理者。作者力圖深度融合業務與組織、實踐與理論、宏觀與微觀,從現象中透析本質,從個別中提煉一般,進而助益於千行百業更大範圍的創新創業。

作者從“業人一體”的視角切入,對HRBP的核心理念、核心能力、價值創造進行係統整合,構建HRBP的“雲、雨、溝”體係。

(1)雲——管理哲學與理念:HRBP的核心理念是業務為本,從專業到成業,讓助力業務打贏成為HRBP的信仰。

(2)雨——核心能力與管理活動:HRBP的6大核心專業能力,即人力資源的係統能力、業務理解能力、業務翻譯能力、係統集成能力、戰略規劃能力、變革管理能力;以及修煉的12個招式。

(3)溝——價值創造的主業務流程與場景:HRBP創造直接價值的3個層次,即基礎層兜底組織運作,應用層支撐業務發展,戰略層驅動業務發展;以及13個典型的研發和銷售業務場景。

作者簡介

襄陽郭丹

曾在華為和阿裏工作16年,曾被華為公司評為首批全球z佳HRBP,也是阿裏雲首位從銷售、產品與解決方案到基礎設施、采購全業務鏈路打穿打透的HRBP管理者。具有軟硬件研發、業務管理和人力資源管理的交叉融合經驗,尤其在戰略規劃、基於業務解題的HR解決方案、基於業務流程的變革管理、組織力打造與組織活力激發、人才發展與創新機製、組織文化與激勵機製等領域有豐富的實戰經驗。

襄陽郭丹致力於業務與人力資源、中微觀實戰與宏觀謀篇的深度融合,匯聚力量、凝聚意誌,牽引隊伍滾滾向前,助力業務打勝仗。在銷售與服務領域,追求有效益的增長、有品牌的服務和組織的可持續發展;在產品與解決方案領域,著力破解質量、效率、競爭力的核心難題;在基礎設施和采購領域,致力於保供給、保穩定、促創新、促發展。

襄陽郭丹作為大型變革項目的COE架構師,曾深度參與華為研發體係的軟件變革和人才爭奪戰,共同支撐了華為全麵雲化戰略的組織能力轉型;推進了阿裏雲銷售板塊的組建和變革;促進了基礎設施在全球化大變局背景下的永不斷供和走向世界d一陣營的進程。

目錄

推薦語
前言 讓助力業務打贏成為HRBP的信仰
第一部分 從業務中來,到業務中去
第1章 觀察:HRBP的焦油坑3
第1節 日漸邊緣化的群體焦慮3
第2節 HRBP不能繼續躲在專業和流程製度背後6
第3節 HRBP的定位不是“職能”而是“業務”9
第2章 凝思:不忘初心,從專業到成業12
第1節 HRBP是企業值得擁有的“奢侈品”12
第2節 HRBP的使命是“成就業務”19
第3章 突圍:以業務為本的HRBP價值創造三層十二式28
第1節 HRBP價值創造三層28
第2節 HRBP六項核心專業能力與進階修煉十二式33
第3節 HRBP價值創造的十三個典型場景35
第4節 HRBP的“雲、雨、溝”36
第二部分 基礎層築基——人力資源兜底組織運作
第4章 第一式:人力資源係統40
第1節 從時間序看發展沿革40
第2節 從邏輯序看框架體係42
第3節 專題與實踐:做項目—為業務保駕護航48
第5章 第二式:人力資源專業模塊的合集—係統的基礎要素59
第1節 組織、幹部與領導力59
第2節 績效、評議與激勵回報73
第3節 招聘、發展與員工關係85
第4節 專題與實踐:促人才—讓企業新生力量快速擁有戰鬥力95
第6章 第三式:社會與人性—係統的根本要素108
第1節 人類及社會的演進109
第2節 驅動力110
第3節 有效激勵115
第4節 績效管理與心理學效應122
第5節 素質、能力與成長修煉133
第6節 在解決問題中循環發展138
第7節 專題與實踐:重激勵—物質文明與精神文明導向衝鋒與可持續發展145
第三部分 應用層立地——人力資源支撐業務發展
第7章 第四式:業務理解能力—HR解決方案的前提159
第1節 理解業務是可以習得的能力159
第2節 理解業務首先要有對業務理念的認同和戰略的篤定164
第3節 理解業務其次要與業務搭檔建立信任關係166
第4節 理解業務的“五把金鑰匙”169
第5節 理解業務的“三域模型”172
第6節 專題與實踐:產品力—商業與技術雙輪驅動的匯聚點175
第8章 第五式:業務翻譯能力—HR解決方案的關鍵189
第1節 “科學解題的章法”從概念定義開始189
第2節 從感知現象到發現問題192
第3節 從定義問題到設定課題196
第4節 專題與實踐:抓質量—研發的安身立命之本202
第9章 第六式:係統集成能力—HR解決方案的核心218
第1節 結構化拆解與分析邏輯219
第2節 大膽假設、小心求證的V模型221
第3節 集成與係統之美224
第4節 專題與實踐:提效率—研發的效益之源229
第10章 HR解決方案七星刀—業務解題的方法論242
第1節 HR解決方案的“四階段七步驟”242
第2節 總結複盤促進認知升級247
第3節 HRBP借鑒工具來做“數學題”251
第4節 專題與實踐:打造競爭力—研發的發展之翼253
第四部分 戰略層頂天——人力資源驅動業務發展
第11章 第七式:從業務戰略源頭出發—方向大致正確265
第1節 DSTE—統一步調的戰略管理流程框架265
第2節 BLM—統一思維的戰略思考方法論268
第3節 人力資源戰略是業務戰略的核心組成273
第4節 專題與實踐:抓機會?—?戰略取舍間的聚焦點275
第12章 第八式:人力資源戰略規劃——組織充滿活力294
第1節 洞察要求輸出智慧的洞見294
第2節 人力資源規劃的“三橫三縱模型”297
第3節 專題與實踐:練內功??—??打造組織競爭優勢300
第13章 第九式:組織能力升級與變革管理—增加土地肥力357
第1節 組織能力—充滿魔力的紅寶石357
第2節 變革管理—戰略落地的施工圖361
第3節 專題與實踐:推變革—加速組織的升級演進364
第五部分 身心靈超越—HRBP的底層操作係統與進化
第14章 第十式:認知與底層邏輯—心智之根387
第1節 熵、耗散、生命與進化388
第2節 開放、妥協、灰度393
第3節 “雲、雨、溝”的管理哲學396
第4節 專題與實踐:鑄文化—銷售的高維打法是輸出價值觀399
第15章 第十一式:框架與體係—思維之幹411
第1節 時間維度:流程411
第2節 空間維度:對象415
第3節 “以價值鏈為綱”的管理體係419
第4節 專題與實踐:促增長—銷售的使命是打勝仗423
第16章 第十二式:表達與輸出—言行之果441
第1節 基本元素:詞匯與語係441
第2節 單一線性的口頭表達:樁子與推進計劃444
第3節 多元立體的書麵表達:圖表與金字塔原理445
第4節 專題與實踐:保交付—銷售的底氣來自中後台447
第六部分 理想照進現實—HRBP的生存與發展
第17章 打造高績效462
第1節 HRBP看自身績效:燈下黑,說不清462
第2節 HRBP管理者看下屬績效:我要我覺得464
第3節 淺談HRBP的“潛規則”469
第18章 讓晉升自然而然地發生472
第1節 華為與阿裏的晉升要求472
第2節 晉升前準備:知彼知己478
第3節 晉升中答辯:百戰不殆485
第19章 認真的人自帶光芒488
第1節 快樂工作,認真成長488
第2節 心中有夢,腳下有力:492
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最後修改:2022 年 12 月 24 日