內容簡介
令職場人痛苦心累的不是工作本身，而是溝通不暢導致的額外情緒勞動。
因為不會溝通，很多人心力交瘁，覺得隊友不給力，領導不靠譜，自己吃力不討好；
因為不會溝通，很多人詞不達意，導致優秀的想法無法落地，簡單的工作變得複雜；
因為不會溝通，很多人瞻前顧後，忐忑不敢開口，與難得的機會失之交臂。
本書聚焦職場中常見的溝通問題，有針對性地提供破局方法，帶你站在更高的維度解決職場中遇到的各種溝通障礙，實現從心態到行動的全方位升級，打造互信、共贏、能成事的環境，讓你與同事合群，與領導同頻，遠離內耗，無痛上班。
作者簡介
陳怡靜
專家智庫“在行”聯合創始人，曾任“領英”中國區產品負責人。
具備上市公司、創業公司及跨國公司的管理經驗，擅長解決團隊協作難題，推動組織完成高挑戰目標。
現為企業獨立顧問，為上市公司和高營收創業公司提供戰略規劃、增長策略和人才評估等服務。
發起公益項目“職場人時間捐贈計劃”，聚集萬名職場人為數萬大學生提供免費就業谘詢。
目錄
前言第一章溝通的腳本
引言003
第一節溝通問題能靠自己解決嗎004
第二節如何通過理解組織，解決溝通問題010
本章小結014
第二章個人的誤區
引言019
第一節高績效員工是卷出來的嗎021
第二節我能力挺強的，就是不會溝通027
第三節上司老讓我幹雜活怎麼辦036
第四節職場人賣的是時間嗎042
本章小結047
第三章組織的目標
引言051
第一節誰的責任？沒有贏家的團隊053
第二節你背營收，我背利潤：成年人也沒法全都要059
第三節好目標是這麼煉成的063
第四節原來我的工作對公司有意義069
本章小結074
第四章“他”的問題
引言079
第一節“那個人啊，真的很難評”081
第二節比人格測試更好用的識人溝通技巧086
第三節多說“為什麼”，少說“怎麼做”：更平等的溝通姿態092
第四節情緒的鑰匙，解溝通的瑣098
第五節“有肉吃”是硬道理103
本章小結106
第五章“我”的局限
引言111
第一節“挨了批評好沒麵子”112
第二節建立坐標係，打造穩定內核118
第三節“隊友不給力，想帶帶不動”122
第四節“我要我覺得”127
第五節從“都怪你”到“也怪我”131
本章小結136
第六章主動的獎賞
引言141
第一節不給力的隊友不可怕143
第二節大膽說出“我想要”148
第三節“這位同學，借我電腦一用”151
本章小結155
第七章成長的共贏
引言159
第一節警惕“工具人”心態162
第二節“有什麼我能幫助你的”166
本章小結171
後記179
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最後修改：2026 年 01 月 08 日
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