企業的目的是讓客戶滿意的同時創造利潤，而一個既能滿足客戶，同時又能產生利潤的可持續運作係統就是商業模式。在打造商業模式時，不僅需要考慮客戶滿意度和利潤，還要考慮推動企業發展的具體操作步驟。作為企業經營管理學家...
