《同理傾聽》威廉·米勒『EPUB電子書下載 - 爾書網』

用開放式問題代替封閉式問題，培養傾聽習慣。用陳述句代替問句的反饋式傾聽陳述法。12種傾昕路障，幫你掃清傾聽障礙用“延展段落”的反饋方式，讓講述者更充分表達自己。大量在生活情境中實踐的事例及具體...