內容簡介
看完這109個案例，成為會說話的高手高手高高手！
★成為會說話的高手高手高高手！日本係列銷量破50萬！
★自我介紹8例！/與上司交談10例！/與同事交談17例！
★與下屬交談17例！/接待客戶6例！/應對投訴8例
★前作中文版斬獲抖音職場爆款書籍榜第1名！微信閱讀新書飆升榜第1名！
★一看就懂，現學現用！
當你麵試時想展現自己的優勢
當上司來詢問工作的進度時
當上司指派了你不擅長的工作，而你無法拒絕時
當你覺得問題出在客戶身上時
當客戶提出過於困難的要求時
或許你正在這些場景中困惑，甚至焦慮；或許你已經嚐試學習過複雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎麼說。
別擔心，本書的109個案例將從真實場景出發，對合適的說法和不合適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現學現用！
馬上翻開，成為會說話的高手高手高高手！
作者簡介
畢業於日本法政大學。
公認心理師，20年職業谘詢從業經歷，擅長人際關係改善方麵的谘詢。
每年在大型企業舉辦150次以上演講。
為日本防務省、大型企業、大學、醫療機構提供谘詢服務，包括職場溝通、職權騷擾、心理健康等相關主題的谘詢。
榮獲2019年東洋經濟新聞評選的“霸榜作家”（LongHit）頭銜。
社團法人日本精神提升支持機構（心理提升專業資格的認定機構）代表理事。
目錄
01初次見麵02自我介紹
職場建議①
03與上司和前輩交談
04與下屬交談
職場建議②
05與同事交談
06遠程辦公、收發消息
職場建議③
07與顧客交談
08應對投訴
職場建議④
09接待客戶
10麵試、職業谘詢、換工作
說法對照表
結語
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最後修改：2022 年 10 月 20 日
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