内容简介
何为管理基本功?它是指那些在日常管理工作中看似简单却至关重要、不可或缺的技能。比如,组织高效的会议,确保信息的有效传递和决策的迅速制定;进行深入的面试,发掘应聘者的真实能力和潜力;与员工进行面谈,激发其工作热情。这些基础工作,正是管理的基石,是我们成为优秀管理者的关键所在。而如今,人们往往过于追求那些高深的管理理念和前沿的管理理论,而忽视了对基本功的培养。这导致很多管理者空有一肚子管理知识,却在实际工作中屡屡碰壁,无法将所学转化为所用。
作者吸收麦肯锡、美团、阿里巴巴等优秀企业经验,并基于十余年从事管理工作的经验和思考,将优质技能和工具转化为适用于大多数管理者、各种规模和各种行业企业的基本管理技能。涵盖管理自我、管理任务、管理团队三方面,具体包括:逻辑思维、时间管理、自我认知、目标制定、了解真相、会议组织、工作复盘、人才识别、绩效辅导、团队建设共十项基本功。每章都包括自我测试、价值定位、问题洞察、方法提炼、操作指引和实战案例几部分内容,方便读者评估、理解和实际操作。
管理并不神秘,也不复杂,它需要的是对基本功的深刻理解和熟练运用。如果读者将本书作为日常管理工作的指南,相信能更好地应对各种管理挑战,实现关键跃升。
作者简介
曾双喜,男,组织发展与人才管理专家,高级经济师、高级人力资源管理师,曾受聘担任广东省国资委特聘面试评委、三亚市人力资源开发局特约讲师。
知名产业互联网公司HRD,曾任咨询机构合伙人,从事过工程师、咨询师、讲师、销售管理、人力资源等多个职业。
在《中欧商业评论》等杂志发表多篇文章,获《人力资源》杂志“金牌作者”荣誉称号,著有《超级面试官》《盘活人才资产》等多本畅销书籍。
目录
自 序 管理的基石导论 掌握基本功,管理变轻松
上篇管理自我
第一章逻辑思维:工作有清晰的思路
价值定位:逻辑是管理者的核心技能16
问题洞察:厘不清思路就找不到出路20
方法提炼:提升逻辑思维的关键22
操作指引:提升逻辑思维的四种方法27
实战案例:从管理新兵到逻辑高手的蜕变35
第二章时间管理:聚焦做最重要的事情
价值定位:管理的核心是时间管理37
问题洞察:身不由己的管理者39
方法提炼:聚焦做最重要的事情42
操作指引:高效利用时间的四种方法48
实战案例:通过聚焦重点提升部门效率57
第三章自我认知:更深入地探索自我
价值定位:自我认知是自我发展的起点60
问题洞察:管理者的傲慢与偏见63
方法提炼:拨开自我认知的迷雾65
操作指引:提升自我认知的四种催化剂71
实战案例:一位中层管理者的自我认知转变之路79
中篇管理任务
第四章目标制定:给团队清晰的方向
价值定位:目标管理是管理中的管理82
问题洞察:目标制定要避免的五个问题85
方法提炼:好目标与坏目标87
操作指引:如何制定科学的目标93
实战案例:从起号到变现的精准导航103
第五章了解真相:让策略更科学精准
价值定位:真相清晰,策略才会清晰106
问题洞察:为什么很多管理者不了解真相108
方法提炼:了解真相的真相110
操作指引:突破信息茧房114
实战案例:通过调研揭秘发展瓶颈124
第六章会议组织:高效开展议事活动
价值定位:会议是一种常用的管理工具130
问题洞察:各种无聊且低效的会议133
方法提炼:开会的本质是什么135
操作指引:如何高效组织一场会议139
实战案例:以高效周例会驱动目标进展149
第七章工作复盘:向过去的经验学习
价值定位:做好复盘才能翻盘152
问题洞察:为什么很多团队复盘没有效果155
方法提炼:不断提升瞄着打的能力157
操作指引:高质量复盘四步法164
实战案例:会员增长计划的深度复盘173
下篇管理团队
第八章人才识别:找到最为适合的人
价值定位:知人才能善任180
问题洞察:人才识别的五大误区182
方法提炼:选对人的关键成功要素184
操作指引:几种常用的识人方法189
实战案例:对一位项目经理的精准识别200
第九章绩效辅导:及时帮助下属成长
价值定位:绩效辅导的目的是借事修人207
问题洞察:不会做辅导的管理者209
方法提炼:绩效辅导的核心是有利他之心211
操作指引:如何开展高质量的绩效辅导215
实战案例:对一位人力资源专员的绩效辅导223
第十章团队建设:营造打胜仗的氛围
价值定位:团建的目的是借假修真228
问题洞察:小心把团建变成“团灭”230
方法提炼:不同情况采取不同团建类型232
操作指引:团建的正确方式237
实战案例:一场团队文化的塑造之旅246
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最后修改:2025 年 07 月 02 日
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