
內容簡介
都說銷售簽單越來越難,難在哪?企業的預算減少,遠距離溝通成本增加,流程長、變數大……“水深魚多”的市場環境已成往事,在當下,隻有能打硬仗的團隊才能有奪目的業績!
自《銷售鐵軍》後,賀學友根據三年來銷售市場新變化,總結出銷售簽單的三根定海神針:同頻,從普通銷售到團隊管理者,各司其職,人效提升;同力,用成體係的方法組團打硬仗;同欲,上下齊心,同心協力打硬仗。
同頻、同力、同欲,在難簽單的環境下輕鬆拿結果。
作者簡介
賀學友,阿裏鐵軍靈魂人物,是公認的阿裏鐵軍銷售戰神。
2003年,馬雲和他打賭,他完不成365萬元的銷售目標,結果他做到了630萬元,比當年第二名和第三名的銷售額總和還多。成為銷售主管後,他讓當時阿裏總業績和人效墊底的東莞區域月銷售額從10萬元增長到1100萬元。
現為驛知行鐵軍商學院創始人,幫助十幾萬人從銷售小白進階到高效領導者。
目錄
自序:在難簽單的環境下,輕鬆拿結果引言:打造“同頻、同力、同欲”的銷售鐵軍
第一部分同頻
當銷售團隊各成員的工作思維和方法實現“同頻”,管理者具備相應的管理能力,銷售員能夠快速成長,才能提高人效,打贏硬仗。
第一章銷售團隊要能“攻城略地”
有眼光,找到挑大梁的員工
培養人,激活銷售的戰鬥狀態
留住人,讓新人易上手、成長快
用對人,搭建銷售的職業坐標
拉一把,給方法,給協助,給授權
第二章管理者要做“定海神針”
管理者的三張麵孔
規定動作,搭建體係,才能提高人效
“抓大放小”的核心邏輯
第二部分同力
當目標、策略與製度共同發揮作用,三者“同力”,力出一孔,動作有效,才能讓付出有回報,穩拿業績。
第三章以最高目標為行動準繩
先做好複盤,再定目標
三步打破“小富即安”的增長瓶頸
樹立銷售標杆,讓強者更強
共同做大蛋糕的團隊戰術
第四章用戰術拿下業績
客戶開發:精準挖掘並跟進溝通
巧妙預約:讓客服順理成章接受拜訪
有效拜訪:成為掌控全場的行業專家
報價:弄懂客戶的采購預算和采購標準
close逼單:臨門一腳拿結果
二次開發:提升複購率,讓客戶變成回頭客
銷售魚塘:最大限度轉化社交資源
第五章用製度保障業績
鐵的紀律才能拿到鐵的結果
製度要兼具嚴肅性與普適性
售後:使用CRM係統進行溯源
強製公開與撿回:客戶信息是團隊財富
及時迭代與完善,製度要長期有效
第三部分同欲
“上下同欲者勝”,同結果,共承擔,不僅是打造銷售鐵軍軍魂的必要條件,也能讓成員們為銷售工作中的每個結果負責,更好更快實現目標。
第六章有凝聚力才有簽單戰鬥力
管理者有擔當才能上下齊心
一鼓作氣,首麵首簽的亮劍精神
有鐵的意誌才能拿下鐵的成績
穩定住、延續好團隊的絕佳狀態
疏導與解決團隊的負麵情緒
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最後修改:2024 年 02 月 18 日
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