
AI革命:人機融合共生的五大法則 內容簡介
本書深入分析了人工智能技術的迅猛發展及其在不同行業的應用,重點關注AI係統與人類用戶之間的協同創新問題。通過整合信息係統、技術行為學、組織行為學等領域的理論,本書提出了一套從AI係統功能設計到用戶行為主動管理的全方位解決方案,並介紹了如何通過優化AI與人類的共生增強機製,建立互信協同的AI係統,提升AI技術的商業和社會價值,幫助讀者更好地理解AI技術的潛力和挑戰。
AI革命:人機融合共生的五大法則 作者簡介
盧向華,複旦大學管理學院教授、博導,國家自然基金傑出青年基金項目獲得者。研究方向為數字技術驅動的用戶行為、企業技術創新管理、數字經濟等。從事新技術創新創業的研究與教育近20年,主要教授“企業數字化管理”“技術創新與研發管理”“企業創新思維”等課程,並為多家企業與政府機構提供谘詢顧問服務。在國內外高水平期刊上發表學術論文40餘篇,其中包括Management Science, Journal of Marketing, Marketing Science, Information Systems Research等頂級期刊論文多篇,算法專利多項。目前已經作為負責人主持了6項國家自然基金項目,並獨立了完成了多項省部級科研項目以及政府與企業橫向谘詢課題,研究成果多次被主流媒體報導並為企業所采納實踐。
AI革命:人機融合共生的五大法則 目錄
前言
第1 章 技術與人類:共生共融 001
無法逃避的技術悖論 001
在工業技術革命中找到解法 004
企業成為解決問題的主體 008
第2 章 AI 技術與人類的融合共生 011
AI 技術的前世今生 011
AI 技術的獨特性 016
AI 環境下的人機融合共生 022
促進人機融合共生的法則框架 031
第3 章 法則Ⅰ:AI 技術交互能力優化 037
AI 技術的交互擬人化設計 038
AI 技術的交互可靠性設計 048
AI 技術的交互透明性設計 054
AI 結果呈現的交互設計 062
第4 章 法則Ⅱ:用戶協作行為主動管理 068
人類在人機融合共生中的價值 069
AI 抗拒行為與主動管理 072
AI 惰化行為與主動管理 079
用戶AI 協作行為的異質性 094
第5 章 法則Ⅲ:人機互補動態增強 099
人機協作中的角色定位與任務分配 100
人機互補增強機製設計 104
人機互惠式雙向學習機製設計 111
第6 章 法則IV:組織AI 管理策略適配 121
AI 環境下的工作崗位變化 121
AI 數字代理人的引入 132
AI 應用中的責任歸因及其管理適配 140
第7 章 法則V:AI 社會公平性保障 153
AI 技術的人類價值對齊 154
AI 技術的公平性挑戰 159
公平性背後的AI 算法偏差及其治理對策 167
後記 179
