
內容簡介
固步自封必然會被市場淘汰,顛覆性的創新則有可能自亂陣腳。聰明人都知道要穩中求進。
美國著名中小企業管理專家蘇珊•索洛維奇給出了一整套簡單易行的做法—每次隻做一次調整。通過對公司業務的每一個方麵—營銷、客戶服務、財務、產品、員工等進行增量調整,然後重複這個過程,就可以不斷發現弱點並及時彌補,找到增長的機會。這就是卓越企業應該養成的習慣。
本書用生動、豐富的案例,介紹了許多實用的管理方法,比如如何調整產品或服務打入新市場,如何讓客戶成為你的品牌宣傳大使,如何通過銷售價值而不是商品提高價格等,這些方法雖然微小卻很高效,足以給企業的盈利及創新能力帶來積極的影響。
作者簡介
蘇珊•索洛維奇,屢獲殊榮的連續創業者、廣受歡迎的演講家、互聯網先驅和律師。曾為美國廣播公司(ABC)擔任撰稿人,專注於中小企業的管理;經常在《華爾街日報》的《午休》欄目、福克斯新聞等平台出鏡,是推特上廣受歡迎的中小企業管理專家。
雷•曼利,自由撰稿人、內容營銷專家。
目錄
序言引言
第一章實現1%的精進
第二章領導力精進
第三章客戶精進
第四章產品精進
第五章人的精進
第六章營銷精進
第七章流程精進
第八章財務精進
總結實現1%精進的公司
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最後修改:2024 年 03 月 28 日
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