
內容簡介
臉譜網如何從默默無聞到坐擁二十幾億用戶?
愛彼迎、優步何以在短短時間估值超過百億美元?
領英怎樣跨步成為全球領先的職業社交平台?
這些初創公司實現爆發式成長的共同奧秘就是增長黑客。
增長黑客是矽穀當下熱門的新商業方法論,其精髓在於通過快節奏測試和迭代,以極低甚至零成本獲取並留存用戶。
作為最早提出“增長黑客”概念的理論先驅、帶領Dropbox實現500%增長的實戰領軍人物,作者在書中分享了如何跨部門搭建增長黑客團隊,以及實現用戶和利潤雙增長的具體行動指南。該書一經出版,便被科技公司奉為運營圭臬。
作者簡介
肖恩·埃利斯
SeanEllis
首屈一指的增長黑客網絡社區GrowthHackers.com的聯合創始人兼CEO。網站擁有180萬全球用戶。肖恩於2010年提出了“增長黑客”一詞,也是增長黑客大會的發起人。創業公司和財富100強企業的商業智庫。《紐約時報》《華爾街日報》《連線》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等諸多媒體都對他進行過報道。
摩根·布朗
MorganBrown
資深創業公司營銷專家,與肖恩一同創辦了GrowthHackers.com。曾任InmanNews首席運營官。目前任職於Facebook。
目錄
推薦序如何以有限資源獲得無限增長/程浩譯序讓數據驅動增長/張溪夢
前言低成本、高效率的精準營銷
第一部分方法
第一章 搭建增長團隊
打破筒倉8/人員構成12/團隊規模與工作範疇18/工作流程/人員分工/
必要的高層支持/匯報結構/如何化解阻力/團隊的演進/萬事開頭難
第二章 好產品是增長的根本
不宜過早開展增長攻勢/找到產品的“啊哈時刻”/產品的不可或缺性調查/
調查誰/衡量用戶留存/成為不可或缺的產品/走進用戶的現實世界/
尋找受訪群體/快節奏的實驗/改進信息傳達方式/針對產品的試驗/
深挖數據/跟蹤活躍用戶的行為/重新定位產品/實現“啊哈時刻”
第三章 確定增長杠杆
明確增長戰略/真正重要的指標/選定“北極星指標”/指標因時而變/不要偏離路線/整合數據資源/數據不是唯一/簡潔明了的報告/萬事俱備
第四章 快節奏試驗
緩慢起步,逐漸提速/增長黑客循環/準備工作/增長會議/
第二部分實踐
第五章 獲客:優化成本,擴大規模
設計打動人心的廣告語/從小處著手/廣告語不僅可以優化品牌,還可以優化產品/
尋找最優渠道/縮小渠道範圍/初步篩選/通過試驗找到渠道—產品匹配/優化試驗
不斷進行新的嚐試/設計病毒循環/挖掘產品的網絡效應
第六章 激活:讓潛在用戶真正使用你的產品
繪製通往“啊哈時刻”的路線圖/創建轉化和流失漏鬥報告/用戶調查中的注意事項
堅持到底終將獲得回報/消除用戶體驗中的摩擦/優化新用戶體驗/
優化與阻力的角力/積極的摩擦/觸發物的力量/
第七章 留存:喚醒並留住用戶
留存的複合價值/迅速鎖定最佳做法/靠什麼留住用戶/留存的三個階段/什麼是好的留存/確定並跟蹤群組/破解初期留存/讓用戶養成使用習慣
提供實際的、體驗式的回報/控製節奏/保持長期活躍/持續的用戶引導
複活“僵屍用戶”/
第八章 變現:提高每位用戶帶來的收益
繪製變現漏鬥/關注每個群組的貢獻/認識你的用戶/調查用戶的需求/
利用數據和算法為用戶定製產品和功能/注意隱私邊界/優化定價
定價相對論/少並不總是多/小心翼翼地推行/一分錢的差距/
重溫消費者心理學/
第九章 良性循環:維持並加速增長
避免增長停滯/與鯊魚為伍/不要低估決心的力量/深挖數據金礦
發掘新渠道/引入全新視角/敢於給想象插上翅膀/
致謝
注釋
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最後修改:2024 年 02 月 07 日
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