《績效心法》吳向京『EPUB電子書下載』

內容簡介

“績效管理”已經從一個概念變成席卷企業界乃至各類組織的全民實踐和巨大慣量。站在德魯克、韋爾奇這些巨人的肩膀上，今天的績效管理實踐應該有新角度和新方法。本書結合作者多年實踐中的總結與反思，對照經典理論，以十二心法層層梳理績效提升和質量管理中的現實問題，期望找到增強組織運行效率、推動組織的良性發展、激發員工工作熱情，最終使組織和員工共同受益的路徑。

作者簡介

吳向京

現任中共國家電網有限公司黨校副校長，國網領導科學研究院黨委委員、副院長，國家電網勞動模範、首屆管理專家、正高級經濟師，華北電力大學兼職教授、碩士生導師。著有《成熟組織的績效變革》《水平》《俠義三千年》《績效心法》。曾獲中組部第四屆向全國黨員推薦的教育培訓教材優秀教材獎、首屆中央企業名師名課獎第一名，在北京大學、清華大學、中歐商學院、中國浦東幹部學院等院校和機構講授領導力和績效管理等課程，3個領導力視頻案例入選哈佛商學院課程。

目錄

001第一章　慎　始
003一、持續成功的績效管理實踐占多大比例
005二、專業部門有把“管理”帶入超出組織需求範圍的本能
007三、駕馭職能機構和總部富有挑戰性
011四、績效管理是管理中的奢侈品
013第二章　慣　性
014一、口是行非：喊著追求卓越，建立的卻是低效機製
016二、自卑迷信：洋和尚的經也要實踐檢驗、需過腦過心
019三、“局部集體主義”：獲得“局部最優”的同時失去了全局
021四、急功近利：龐氏騙局在管理領域也不少見
022五、整齊劃一：受益的往往是“第四種經理人”
028第三章　結　構
029一、從“一分為二”到“一分為三”
031二、“一分為三”的本質和優勢
034三、“一分為三”的遊戲規則
039四、意外驚喜：績效區分頑疾不治而愈
041第四章　邏　輯
042一、化繁為簡：合而為一績效卡
045二、化繁為簡：錯道錯時考評
046三、化繁為簡：執規考評動真格
048四、化繁為簡：履職考評重監控和整體
051五、該繁就繁：超越考評不厭其煩
054第五章　工　具
055一、在管理領域也要講理論自信、講定力
056二、借鑒豐田生產方式的績效改進工具
061三、六西格瑪理論可用於建設績效提升工具
064四、借鑒六西格瑪管理的績效提升工具
068五、兩種績效工具的基本遊戲規則
073第六章　量　化
074一、真正的決策多依據定性評價
077二、量化的重要性更多在於管理過程
081四、用更多的“描述目標至可衡量”+“達成共識”
085五、多發現“對的”並用對低成本量化指標
086六、在實踐中摸索積澱“用對”低成本量化指標的技巧
089第七章　客　戶
090一、找到客戶，建立體係
095二、舉一反三建立持續提升的績效體係
097三、績效管理和績效考核的核心區別
100四、調查問卷設計的技巧
102第八章　體　係
104一、管理有且隻能有一個體係：日常管理
107二、不要聽風就是雨，華為的日常管理也是磨出來的
110三、豐田公司的豐田套路
113四、OKR是最接近目標管理本意的體係化實踐
118五、條件不具備時將OKR思想融入三維考評體係
124第九章　到　位
125一、置身事外是惰政和惡政之源
128二、梳理體係，規範要到位的環節
130三、出其不意的到位更有魅力
132四、不僅要立到位，更要破到位
133五、過猶不及，到位不要過度
135第十章　元　力
136一、人的問題永遠排第一位
138二、元力的本質是內驅力
139三、構成元力的兩個關鍵
145四、建立元力傳導機製
147五、熔於一爐的模擬艙培訓
152第十一章　氛　圍
153一、組織氛圍的影響力和重要性
156二、組織內部的四種關鍵氛圍
159三、監測和營造組織氛圍
161四、營造組織氛圍要沉浸到組織中去
163第十二章　問　心
164一、是否存在理想的模式
166二、回問對績效管理的期許
167三、回看績效管理帶來的打擊
170四、回顧問題的原因在哪裏
173五、何為心法，誰的心法
180附錄　績效管理的心法
219參考文獻
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