內容簡介
我們正處在一個前所未有的時代：疫情與生成式人工智能的雙重衝擊顛覆了工作世界：傳統雇傭關係逐漸瓦解，員工對健康、工作彈性等的需求到達了ding峰，企業陷入人才短缺、技能迭代與文化轉型的複合危機…… 但這個嶄新的人本時代也為我們的財富和職業前景帶來了巨大潛力。企業必須基於新的真相重新審視自身的人力資源管理策略，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。 本書由美世谘詢的高級顧問及戰略負責人撰寫，基於對趨勢的調研，揭示人本時代的十大工作真相，為企業提供兼顧利潤、人才及更廣泛利益相關者的行動框架——從設計“生活方式契約”到重構文化。你將在本書中看到： ? 從“員工”轉向“貢獻者”的十種思維躍遷； ? KPI為何會“殺死”員工，職業倦怠的六大因素與幹預方案； ? 人才供應鏈斷裂的五大修複手段； ? 人類智能與人工智能融合、創造長期價值的策略； ? 組織如何在ESG轉型中創造“良好工作”，實現可持續發展。 …… 本書不僅解碼未來工作密碼，更指向一場商業文明進化——在技術狂潮中堅守人性價值，以更加人本主義、更可持續的方式工作，是企業高管、HR的實用指南，也是所有職場人的工作白皮書。翻開它，掌握更多新的工作真相！
作者簡介
凱特·布雷弗裏（Kate Bravery）美世全球洞察與谘詢項目負責人，資深組織心理學家，美世資深合夥人。25年來持續為全球企業高管提供人才戰略與未來工作範式轉型洞見。伊利亞?伯尼克（Ilya Bonic）美世谘詢戰略委員會主席兼職業發展業務全球總裁。人力資源谘詢領域思想領袖，25年間主導多家跨國集團的組織變革項目。卡伊?安德森（Kai Anderson）美世勞動力轉型實踐全球負責人，連續創業者出身。專注於人本化轉型與人力可持續發展解決方案設計，服務過多家世界500強企業。
目錄
前 言 引 言 轉變 1 就這樣，一切都變了 2 人們準備好了 3 這是新的現實，現在怎麼辦 5 員工在哪裏以及員工想要去哪裏 5 變化無常 6 新的真相可能會讓我們獲得自由 9 為什麼是我們 11 第一章 再見，員工；你好，貢獻者 12 工作方式已不同 13 合同製貢獻者 15 設定表格 16 合作關係強調的是聽到什麼而不僅僅是傾聽本身 18 改變行為 21 更多、更多的變化 22 為周末而工作 23 一個你無法拒絕的主張 25 一個關於變革的簡短但重要的題外話 27 你將聽到我的咆哮 28 員工領導者打敗領導員工的人 29 員工領導者的行動呼籲 30 高管和人力資源部的行動呼籲 31 第二章 壓力山大，焦頭爛額然後躺平 32 這是我們自己造成的，我們必須加以解決 34 人類精力危機 35 快速科學課的第一部分：精力是有限的 38 快速科學課的第二部分：長期危機思維 38 請對我手下留情 40 壓力與績效之間的聯係 41 當問題不隻是壓力 43 我很憤怒，厭倦了曾經的一切 45 有問題也沒關係 47 暴風雨後的平靜 48 員工領導者的行動呼籲 56 高管和人力資源部的行動呼籲 57 第三章 新的工作節奏 58 音樂響起 59 同步的重要性 62 “老板，為什麼我們要開這些亂七八糟的會議？” 63 調整節奏 65 引用波茲?馬龍的話：“去炫耀吧！” 67 我要你回來 69 與聖徒共舞 71 人性化資源 75 員工領導者的行動呼籲 76 高管和人力資源部的行動呼籲 77 第四章 留下來不值得 78 那些我們真正想要的 79 真心難買 80 錢，錢，錢 81 我該留下還是走 83 愛你身邊的人 86 請一直相信 88 解決財富問題，而不僅僅是薪酬 89 切換模式：為留下來的員工支付溢價，如何 91 這也是為了成為更偉大事業的一部分 93 誰在製定新的員工契約 97 員工領導者的行動呼籲 100 高管和人力資源部的行動呼籲 101 第五章 使命決定一切，同理心贏得勝利 102 文化是新的結構 104 我們究竟在為什麼而工作 107 做正確的事 109 企業文化 + 同理心 + 誠實 = 卓越 110 保持鬥誌 112 員工領導者的行動呼籲 114 高管和人力資源部的行動呼籲 115 第六章 信任和問責是一項團隊活動 116 指揮和控製的興衰 118 人本時代的獨特節奏 119 績效管理的困境 123 虛擬世界的瘋狂 125 失敗：通往成功的路 126 信任也需要被約束 128 員工領導者的行動呼籲 131 高管和人力資源部的行動呼籲 132 第七章 智能正在被放大 133 讓我們和 ChatGPT 互相認識 134 機器智能 + 人工智能 = 放大的智能 135 麵對機器之惡，我們可以做什麼 138 王翼棄兵 143 這的確是智能，但不是我們所熟知的智能 144 新技術意味著新工作 146 智者之戰 148 人工智能的應用 150 智慧工作正變得更加智慧 151 員工領導者的行動呼籲 154 高管和人力資源部的行動呼籲 155 第八章 技能是工作的真正貨幣 156 升級提醒 157 員工視角中未來工作所需的技能 158 管理者視角中未來工作所需的技能 159 社會視角中未來工作所需的技能 160 我是一張白紙 161 大規模技能提升是經濟上的必然要求 164 哪些公司在技能提升和技能再培訓方麵表現出色 167 在工作流程中學習 169 技能型組織在行動 172 誰在改變工作的貨幣 173 員工領導者的行動呼籲 176 高管和人力資源部的行動呼籲 177 第九章 供應鏈被解鎖 179 創新、再就業和薯片 180 牛鞭效應 186 員工領導者的行動呼籲 195 高管和人力資源部的行動呼籲 196 第十章 可持續發展始於以人為本 197 一個可行的未來 198 我們有能力創造更美好的明天 203 我們可以得到“良好工作” 206 持續為轉型而努力 212 麵向未來的人才管道 214 讓你的員工做出貢獻 215 將可持續發展融入組織的基因 216 未來就在眼前 218 員工領導者的行動呼籲 219 高管和人力資源部的行動呼籲 220 尾 聲 終點與起點 221 與昨日告別 221 你準備好迎接新的節奏了嗎 222 當時當下 226 新的曙光，新的一天 227 附錄 1 製勝人本時代的十大真相 229 附錄 2 戰略畫布 231 致 謝 233 注 釋 234