內容簡介
在本書中，作者使用了大量的案例和研究成果說明管理者的情緒對自己、對團隊以及對企業的發展起到何等重要的作用，管理者應當如何處理自己的情緒，如何打造團隊和企業的情緒，以期實現企業長期、可持續的發展。
首先，本書關注的重點是企業家和管理者自己的情緒，讓他們認識和管理好自己的情緒，以便打造良好的企業文化和企業氛圍，通過認識自己情緒的特點找到與自己匹配的管理風格，使自己的領導魅力發揮到極致。其次，本書關注管理者如何有效傳遞自己的情緒，如何用情緒激勵員工，讓員工充滿幹勁和激情，共同為企業創造價值。再次，本書通過大量研究說明團隊也存在情緒，管理者應當學會觀察團隊情緒，利用團隊情緒提升團隊工作業績。最後，本書通過對組織情緒研究成果的說明與案例分析，讓管理者知道如何打造高積極情緒的企業，如何利用情緒推動變革取得成功。
疫情終會過去，但是VUCA時代會不斷給企業和企業管理者製造各種危機，管理好自己的情緒，激發員工、團隊和組織的士氣是管理者要做好的一項長期工作。本書可以幫助企業的管理者通過管理情緒更好地提升領導力，帶領企業取得長足進步。
作者簡介
陳慧
北京郵電大學經濟管理學院教授、博士生導師，長期為企業家、企業高管講授組織行為學、人力資源管理、領導力、情緒與領導力等課程。曾出版《步步為贏：職場高效晉升六階》《我想當IT精英：寫給有誌於投身IT業的大學生》《領導兵書》等著作。
王京燕
北京教育考試院自學考試辦公室負責人，從事管理工作20餘年，有豐富的管理經驗。擅長在管理中運用管理心理學、社會心理學、組織行為學、人力資源管理學等知識，在職業規劃和有效溝通等方麵有獨到見地。
目錄
目錄前言
第一部分 引言 /1
第1章 看不見的情緒影響看得見的管理 /4
情緒起伏讓管理跌宕 /5
積極情緒造就高效管理 /11
小測試：你的員工有積極情緒嗎 /16
本章重點及策略 /18
第二部分 情緒成就領導力 /19
第2章 先管理好自己的情緒 /22
認識情緒有必要 /23
覺察情緒有技巧 /29
管理情緒有方法 /33
小測試：情緒積極率自我測試問卷 /38
本章重點及策略 /40
第3章 用自己的風格影響員工情緒 /42
管理風格影響員工情緒 /43
根據員工情緒選擇管理風格 /54
小測試：測一測你的管理風格 /64
本章重點及策略 /68
第4章 讓權力得到情緒的加持 /69
權力是管理者的手杖 /71
權力與情緒互為表裏 /79
調動員工情緒增強管理者的權力 /84
小測試：你擅長使用哪種權力 /87
本章重點及策略 /91
第三部分 情緒提高管理績效 /93
第5章 用情緒給員工加油 /96
情緒具有激勵作用 /97
用情緒管理員工的積極情緒 /103
用情緒管理員工的消極情緒 /115
小測試：你是一個懂得用情緒激勵員工的管理者嗎 /120
本章重點及策略 /121
第6章 團隊也有情緒 /123
團隊情緒是個體情緒互動的結果 /125
團隊情緒會蔓延和放大 /129
團隊情緒影響績效 /134
本章重點及策略 /140
第7章 用情緒助力團隊績效 /142
團隊情緒主要源自管理者和貢獻者 /143
團隊情緒可以進行量化分析 /147
用情緒打造高績效團隊 /155
小測試：團隊情緒測評 /163
本章重點及策略 /166
第8章 組織也有“小情緒” /168
組織情緒的產生與發展 /169
組織情緒作用驚人 /173
打造積極的組織情緒 /183
小測試：組織情緒小問卷 /192
本章重點及策略 /194
第9章 情緒影響組織變革 /195
變革與消極情緒聯係在一起 /197
變革時期影響組織情緒的主要因素 /200
激發積極情緒促進變革成功 /207
本章重點及策略 /213
參考文獻 /215
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最後修改：2022 年 11 月 03 日
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