内容简介
很多企业有大量存量客户,甚至是公域流量,但却不知道如何将这些客户留存到私域,更不知道如何激活老客户、培育信任,实现复购和裂变。99%的生意都可以通过私域社群发售批量收钱。本书作者用PHHSF模型,从谋划、造势、加热、发售、追售五个阶段出发,详细探讨了私域社群变现的各种问 题,并提供了系统解决方法。
同时,作者拆解了7天轻松裂变14 974位付费用户的裂变发售流程要点。可以说,这是一本让你离“赚钱”最近的书。无论你是刚刚起步还是已经有一定的经验,这本书都将为你指明前进的方向,引领你迈出成功发售变现的关键步骤。
作者简介
邓艳红
社群运营管理平台——红娘社群创始人,深圳市瑞齐安科技公司CEO,社群管理师,腾讯智慧零售用户运营师,多家企业特聘社群发售顾问,广东品牌研究院数字化增长战略学术委员会委员。9年企业管理经验,7年社群实操变现经验,网易蜗牛读书会合伙人会长,联合举办了4届社群营销大会,同时也是《序列式运营》《引爆IP红利》的联合出品人。社群发售实操时长达20 000小时,已经帮助10 000+创业者和企业用社群发售低成本创造销售额超过10亿元。
目录
第1章开启高效批量收钱模式未来所有生意都值得用社群再做一遍2
小白如何玩转社群发售6
掌握PHHSF发售模型,人人可做社群发售11
赚到钱的行业都在用社群发售21
第2章谋划:谋定而后动,运筹帷幄,先胜后战
目标驱动,以终为始,收获卓越成果30
洞悉客户需求,轻松促进购买38
打造自带流量的爆破品47
12大要素打造高成交海报56
事先预防,事后才能救援64
第3章造势:让客户知道你要卖产品,不仅不反感,还帮你宣传
引起潜在客户关注,吸引他们参与其中72
提前搞清楚这三大关键,发售顺风顺水73
五大切入角度瞬间吸引目标客户的关注76
八大要素帮你打造价值千万的社群84
多渠道推广,筛选更多精准客户94
第4章加热:序列运营促活用户实现自我成交
为客户制造惊喜,提供足够的价值106
巧妙破冰:简单五招让用户瞬间消除陌生感,
持续关注群活动117
五大促活策略让客户持续保持注意力126
三个阶段承前启后,环环相扣,刺激购买135
七大核心要素让客户迫不及待给你付钱145
第5章发售:引爆社群,开通购物车,客户疯狂抢购
拥有必备“军火库”,发售稳操胜券1583
AITDA五步万能销讲公式,任何行业都适用168
引爆社群,开通购物通道,让客户主动疯抢177
第6章追售:提高社群发售成功率的必杀技
用好这三大策略,业绩至少提升30%188
招招消除客户疑虑,让客户心甘情愿下单193
低承诺高兑现,给予客户十倍价值203
再造三重浪,为下一场发售蓄能209
第7章以存量带动增量,轻松实现爆炸式N倍增长
裂变式发售是一种病毒传播220
奖励机制的设计和优化227
运营好裂变指挥群,效果瞬间翻倍233
裂变仍有难度,怎么办241
第8章发售实战案例
裂变团队如何搭建251
如何设计出令人尖叫的裂变爆品253
如何多维设置奖励机制255
如何招募联合发起人257
精细化运营好社群矩阵,业绩自然翻倍261
后记
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最后修改:2024 年 11 月 06 日
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