
內容簡介
集思廣益的頭腦風暴真的比個人決策更理性嗎?
金錢獎勵真的能激勵員工表現得越來越好嗎?
醫生、法官在專業工作中真的足夠理性嗎?
金融危機是如何在理性與不理性行為鏈條中形成的?
理性如此重要,為何人類還沒有演化得足夠理性?
我們真的有必要事事都追求理性嗎?
從亞裏士多德將人類定義為“理性動物”,到笛卡爾的“我思故我在”,再到康德的“要鼓足勇氣去使用理性”、亞當·斯密提出的理性經濟人概念,理性一直被推崇為成事的法門。我們也普遍認為,幾乎每個人都能在大多數時候保持理性。然而,我們真的有我們所以為的那麼理性嗎?
仔細審視人類的生活和工作,我們就會發現,不理性一直廣泛存在於我們的思維、認知和行為之中,即使是被人們認為以理性主導生活的科學家也概莫能外。賭博、麵試、購買、獎懲,我們常常會有意無意地不理性行事,即便在麵對重大決策時也會如此,而其中的非理性往往更加隱蔽、複雜。
社會心理學家斯圖爾特·薩瑟蘭終其一生研究,深感非理性對人的影響之廣泛、深刻。在學術生涯晚期,他極具挑戰性地係統梳理了數百個非理性現象及案例,並運用大量有趣的心理學實驗,發人深省地揭露了人類非理性在判斷、推理、決策和行為中的普遍性,以及這些現象的近百種形成原因,同時提供了減少非理性的有效策略,使讀者能夠充分識別身邊的非理性,做更清醒的行為者。
作者簡介
斯圖爾特·薩瑟蘭(StuartSutherland)
英國認知心理學家,曾任薩塞克斯大學教授和實驗心理學實驗室主任,以其比較心理學理論和實證研究聞名。專欄作家,曾長期為《觀察家報》《紐約時報》和《每日電訊報》撰稿,代表作有記錄自己躁鬱症經歷的自傳體書籍《崩潰》(Breakdown)。
目錄
導 言/第一部分潛在的思維偏見
第1章 可得性錯誤
人們不會去思考事實,隻會關注印象最深刻或最先想到的東西。
第2章 服從心理
“雖然當時我正在傷害另一個人,但完全沒有意識到。沒有幾個人覺得自己是在按照自己的想法去做,都以為自己不過是在服從權威。”
第3章 從眾心理
人們因習慣而服從,也常常因習慣而從眾。
第4章 個人的群體性思維
群體成員可能會鄙視、厭惡,甚至痛恨其他群體,來提高內群體的凝聚力。
第5章群體的不理性
群體成員常常貪婪、懶散,或者把個人發展、規避風險等個體目標置於群體目標之上。
第6章 一致性的驅動效應
人們不願意接受他人既有優點也有缺點的可能,而試圖把他們看成一個一致的整體。
第7章 獎懲的濫用
人們對外部獎勵和懲罰的反應並不簡單。除非獎懲措施能夠永遠延續,否則試圖通過獎懲來控製一個人的行為的想法是既愚蠢又不理性的。
第8章 內驅力、情緒與壓力
強烈情緒會使人憂慮或沉迷,因而無法集中精力進行理性思考或理性決策。
第二部分有限的思考能力
第9章 無視反證
人們往往很難改變已經做出的決定,哪怕有大量證據證明這項決定是錯誤的。
第10章 先入之見對證據的扭曲
人類總是用這種有效卻有害的先入為主思維,確保原本觀點的權威始終不可侵犯。
第11章 錯誤關聯
除非觀察結果能轉化為數字,否則我們幾乎沒有能力判斷事件之間的相關性。
第12章 醫學中的錯誤關聯
無論醫生們是否承認,大多數醫學診斷都依賴概率,隻是概率並不一定都以數字形式出現。
第13章 錯誤歸因
人們會因先入之見而在兩個並沒有因果關係的相關事件中推斷出錯誤的因果關係,也會在有可能存在因果關係的情況下,錯誤地把結果當成原因。
第14章 錯誤解讀證據
在很多情況下,最有可能得出正確結論的理性思維一定是基於數字計算。
第15章 易變的決定
人們的反應不僅取決於信息本身,還會受到信息表述方式的影響。
第16章 後見之明
事實一再證明,人們往往會犯“後見之明”這種過度自信的錯誤。
第17章 對風險的錯誤評估
大多數人對風險的態度,都不是基於我們當下認知水平能夠得到的最接近正確的概率,而是深受類似可得性錯誤和光環效應這些非理性因素的影響。
第18章 糟糕的預測和決定
在麵對不確定的結果時,即使隻需要考慮一兩個因素,人們也可能做出糟糕的預測和糟糕的決定。
第三部分應對非理性的工具
第19章 精算預測
大多數人已經認識到,理解外部世界和預測其狀態的最好方式就是利用科學,而不是直覺。
第20章 效用理論分析
效用理論揭示了一個人最大可能實現自己目標的最佳方式,如果這是你或你所在的群體想要的,就應該遵守這個理論。
第三部分理性真的必要嗎?
第21章 超自然現象
與其他形式的非理性一樣,對超自然能力的迷信影響著從最高級到最低級的所有社會機製,沒有階級或信仰之分。
第22章 不理性的根源、對策和代價
嚐試說服人們保持開放的心態,隻在審視了所有證據之後再得出結論,並認識到在適當的時機改變主意,是強大而非軟弱的象征。
後 記
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最後修改:2024 年 09 月 04 日
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