《如何用提問解決問題》封麵

內容簡介

正確的問題,幫你對核心本質精準聚焦;正確地提問,讓你的疑難問題迎刃而解。在今天,想要找到一個答案很容易,你可以隨時上網搜索。但好問題比完美的答案更有意義,也更有價值,好問題才能激發創新。

職場上常用的提問場景無處不在,比如:召開高效決策會議、破解工作難題、上下級有效溝通、塑造良好組織文化氛圍等。不少人一遇到問題,往往立即提出解決方案,“頭疼醫頭,腳疼醫腳”,但這恰恰是解決問題的大忌。問題無法解決的核心原因是你無法發現問題,而提問正是發現問題的金鑰匙。

《如何用提問解決問題》包含4大場景、200多個問題,涵蓋了從重新規劃職業生涯到加強人際關係等日常情況,給我們展示了如何高效解決場景問題,能夠幫助思想者、創造者、問題解決者和決策者一次性掌握“決策、創新、溝通、管理”中的提問藝術與技巧。

作者簡介

沃倫·貝格爾(WarrenBerger)

提問學家,創新專家,資深記者。

多年來研究過數百位領先全球的創新者、創業家與創意思考者,了解他們如何問問題、如何提出富有原創性的想法和解決問題的方式。

著有多篇有關提問和創新的文章,刊登於《哈佛商業評論》《連線》《快公司》等雜誌上。

NBC《今日秀》晨間新聞節目、ABC《世界新聞》節目、NPR《萬事皆曉》節目、CNN節目的常駐嘉賓。

目錄

前言

第1章決策問題清單
做決策時,我為什麼應該問問題
我為什麼相信我所相信的?如果我錯了,怎麼辦
我的思考方式像士兵還是偵察兵
為什麼我要對別人說的話照單全收
我的批判性思維隱藏著某種目的嗎
如果這不是一個“是或否”的決定怎麼辦
局外人會怎麼做
如果我知道我不會失敗,我會嚐試什麼
如何靠提問克服恐懼
“未來的我”會怎樣決定
哪種選擇能讓我精進
我以後該怎樣向其他人解釋這個決定
我的使命是什麼
第2章創新問題清單
我們為什麼要創造
我的創造力去哪兒了
如果我主動搜尋問題會怎樣
這個世界缺失了什麼
為什麼這是我的問題
我可以在哪裏創新
我的創新黃金時段是什麼時候
我能創造出我能創造的東西嗎
如果我允許自己不受地點限製隨時開始會怎麼樣
我如何脫離“卡住”的困境
我準備好公開了嗎
我想要完成還是完善
我該如何保持靈感
第3章溝通問題清單
為什麼要與他人建立連接
如果我們問比“你好嗎”更進一步的問題會怎麼樣
我如何才能全身心地傾聽
如果我少提建議多提問題會怎麼樣呢
我會因為批評而感到內疚嗎
如果我用好奇心代替判斷會怎麼樣呢
為什麼我會站在分歧的這一邊
我們如何才能形成更親密的關係
關係惡化時該怎樣挽救
怎樣“向上提問”更合適
為什麼管理者很難“向下提問”
如果我們把銷售話術變成“提問話術”會怎樣
第4章管理問題清單
為什麼要做提問型領導者
我為什麼要選擇做領導
我有信心保持謙遜嗎
為了做領導我為什麼必須往後退
我的原則是什麼
我該在什麼事情上采取大動作
我們怎麼做會讓公司停擺
我能幫什麼忙嗎
我怎樣才能確保對話是關於員工的需求和利益的
我為什麼要鼓勵大家多提問
我們如何使提問變得更高效

結語提問,用問題解決你的問題
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最後修改:2023 年 10 月 02 日